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我院门诊提供哪些便民措施()
[多选]

我院门诊提供哪些便民措施()

A、提供自助挂号、缴费服务、提供轮椅

B、配备母乳喂养区

C、提供充电宝租借、设直饮水

D、自助报告打印和微信查询

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第1题
住院部优质护理便民措施有哪些()

A、所有住院患者都实行预约住院

B、为门诊输液、留观患者提供 温热水、轮椅、冰袋、订餐等服务

C、特殊患者如:学生、外伤、癌症等提供个性化的预约住院服务

D、卫生员为患者送开水、配餐员为特殊患者送餐至床头

E、为术后说话不方便的患者提供留言簿或自制小册子

F、需外院做检查的患者由专人带领检查、缴费、取报告

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第2题
我院总院和西院门诊大厅设置有“国家免费提供避孕药具服务点”,设有药具展示柜、自助发放机、人工发放区、自助购买区()

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第3题
门诊提供的便民服务包括()

A、充电宝

B、温开水

C、轮椅

D、老花镜

E、以上都是

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第4题
嘉里汇客服中心可为顾客提供哪些服务()

A、嘉里汇服务台为您提供爱心租借服务(包括:雨伞、婴儿车、轮椅、充电宝)

B、日常咨询服务

C、紧急医药箱等专属服务

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第5题
关于A20Q分机,以下描述正确的是()

A、采用7英寸液晶屏,分辨率1024×800,能图文并茂的展示病患住院信息与诊疗计划

B、配备电容式触摸屏,提供账单、检验、检查和卫教信息自助查询,支持文字、图片和视频内容展示

C、自动消息提醒,通过弹窗和提示音准时向病患推送预约、缴费、服药、手术等信息

D、服务满意度调查,以客观有效的手段提供病患服务反馈数据

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第6题
A.1、预约挂号确认 (未收费模式) 2、现场挂号 (含社保卡缴费) 3、费用缴交(含社保卡缴费) 4、费用缴费查询 5、诊疗卡开卡 充值 退款(含云闪付行业卡) 。 6、自助退款(非押金款原路退回)B.1、医疗技术指导、2、护工业务培训、3、医疗指导
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第7题
门诊综合服务中心提供以下哪几项服务()

A、接待咨询、预约挂号

B、医保相关服务及发票遗失补打

C、各类证明审核盖章 、麻醉、第一类精神药品建卡

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第8题
自助终端是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为()

A、查询缴费机

B、转账汇款机

C、查询汇款机

D、转账缴费机

E、0

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第9题
我院的患者自助设备包括哪些()

A、清单病历打印自助设备

B、报告打印自助设备

C、挂号缴费自助设备

D、以上都不是

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第10题
老年友善服务内容包括()

A、提供多渠道挂号服务

B、优化服务流程,建立老年人就医绿色通道

C、二级以上综合性医院要在老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务

D、开展多学科合作诊疗

E、对住院老年患者进行高风险筛查

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