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第1题
有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？
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第2题
顾客拍下又不付款，客服旺旺催付后顾客还不付款，后台这样的订单太多了，客服绒绒懊恼可以关闭这些订单。（）
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第3题
当客服与客户进行沟通了解未付款的原因之后，在进行催付的时候可以随便选择催付方式，也没有必要注意催付的时间和催付的频率。（）
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第4题
对当日11时之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间在（）。
A、当日15：00之前
B、当日发货之前
C、次日中午下班之前
D、次日12：00之后。
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第5题
顾客在下午下了订单但未付款，此时催付时间是16：00-17：00。()
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第6题
对于当日22：00之前客户未付款的订单，客服最佳的催付时间应为（）。
A、当日15：00之前
B、当日发货之前
C、次日中午下班之前
D、次日12：00之后
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第7题
对于22：00时下单的顾客，客服在催付的时候可以选择第二天上午8：00以后。（）
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第8题
顾客在上午下了订单但未付款，此时催付时间10：00-11：00。()
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第9题
商家客服催付流程：消费者咨询－客服解答疑问－消费者下单－客服立即催付－消费者付款－礼貌告别。（）
此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第10题
客服需要对今天顾客进行催付，可以进入插件选择（）进行筛选顾客催付
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第11题
顾客11月1日下单付款成功，2号催发货，客服安抚顾客耐心等待，请问该客服做法是否正确（）
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题目内容
（请给出正确答案）
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