集中作业差错，以下属于风险类差错的是（）

A、工作过程沟通不畅，导致工作差错

B、维修工作过程中违反持单作业要求，偏离施工

C、缺乏专业知识导致工作失误

D、缺乏团队精神，工作配合不当导致工作差错

A、每月各营运单位后督业务差错率不高于万分之三得满分100分，每上升万分之一，扣10分，不足万分之一的按上升比例扣分

B、流程银行业务差错数占流程银行总业务量的比率；每月各营运单位流程银行差错率不高于千分之二得满分100分，每上升千分之一，扣10分，不足千分之一的按上升比例扣分

C、集中授权业务差错数占集中授权总业务量的比率；每月各营运单位集中授权差错率不高于千分之三得满分100分，每上升千分之一，扣10分，不足千分之一的按上升比例扣分

D、集中授权业务差错数占集中授权总业务量的比率；每月各营运单位集中授权差错率不高于千分之五得满分100分，每上升千分之一，扣10分，不足千分之一的按上升比例扣分

A、未按实际情况录入起止利息日，造成客户利息损失。

B、差错调整没及时联系客户，可能会引起客户投诉。

C、业务主管没认真审核差错情况是否属实，差错调整失控。

D、差错调整没收回客户回单，客户利用已冲账的回单进行诈骗等活动。

A、运行差错事件

B、重大敏感事件

C、安全强制报告事件

D、服务A类SMS强制报告

A、A类跑道侵入

B、B类跑道侵入

C、C类跑道侵入

D、D类跑道侵入

A、属于金额错误或记账串户或屡错屡犯的凭证差错、移交差错

B、虚拟库有在途现金，遗留箱包在营业场所

C、预警核销不及时、不规范等被上级行考核通报的

D、分行风险程度排名前10%机构

E、前期排查为正常的账户，现被外部监管部门核实为涉案账户

A、案件诉讼及赔付类

B、监管罚没类

C、不良资产处置类

D、业务处理差错类及其他损失类

A、对于计费差错、受理差错、咨询差错引起的多收、错收费用

B、用户以未经确认强开业务为由要求退赔的，如企业无法提供资费已明示或二次确认等相关证据

C、差错或服务瑕疵类，如业务办理差错、消费信息展示不一致、订单异常等

D、由于系统、网络异常引发客户业务功能无法正常使用

是

否

A、类

B、类

C、类

D、类

A、参加技术类业务理论年审考试并达到75分及以上

B、参加技术类业务理论年审考试并达到80分及以上

C、综合考评分数为80分以上

D、原则上具有银行柜面工作经验五年以上

E、近一年无重大差错且综合业务差错率不超过当年本分行平均业务差错率