下列关于经纪人服务能力说法正确的是（）

A、单盘经验决定经纪人的分客顺序，总经验值决定经纪人是否有插队权益

B、经纪人使用了插队权益就一定会分到客户

C、插队权益每次可使用一个楼盘插队时效为24小时

D、入职3个月以上的，如果指标相同时，排序规则为转化率≥专业能力≥经验值≥服务意识≥随机

A、经纪人列表排序以分值高低进行排列，分值由4个维度组成：作业能力、服务能力、线上活跃度、标签

B、维度权重上，作业能力=线上活跃度＞标签>服务能力

C、线上活跃维度仅参考「Link-成长系统级别」，「Link-成长系统级别」级别越高线上活跃度对总分值贡献越高

D、服务能力维度参考「好评量」，好评量越大，服务能力维度对总分值的贡献越高

A、钻石展位分数采用加分制：对作业能力强的经纪人进行多加分

B、加分项主要影响因子有：『房源熟悉度』、『经纪人服务能力』

C、钻石展位经纪人入围要求：对本小区或本房源熟悉且服务能力好的经纪人

D、房源熟悉度又分为 3大加分项

A、移动经纪人APP —「首页」—「工具箱」 — 「安选服务」—「二手房应检」

B、三网后台-二手房-安选服务

C、移动经纪人APP-工具箱-安选服务-二手房应检列表-房源应检

D、移动经纪人APP-工具箱-安选服务-房源应检

是

否

A、成交人和房源维护人均可发起退费

B、发起退费申请后，需要审核，首个审核人是成交人的大区总监

C、退费最终审核环节为公司财务审核

D、退费审核必须经过城市客服人员进行审核

A、用户获得邀请码的方式：我的个人主页－点击享经纪人专属服务或用户头像－即可获得用户邀请码／二维码

B、渗透不需要在系统中录客，但需要经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆

C、需要在手机上输入用户邀请码，即完成任务

D、渗透必须要在系统中录客，经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆

A、体现课程的平衡意识

B、提升自我服务能力

C、奠基幼儿幸福生活

D、提高人口综合素质

A、随着经纪人的作业情况，每日更新

B、有能力有意愿帮助其他经纪人共同成长

C、关注历史，更关注现在

D、动态、及时、多角度

A、无论是带看还是陪看，只有90天内的才会加分

B、加分分值由高到低依次为：跨店带看> 同店带看> 维护人跨店陪看

C、维护人自己带看，维护人陪同店经纪人看均不加分

D、维护人跨店陪看，只要发生在90天以内的均加分，只是比较低，最多加10次

E、同一个客户多次带看该房只能加一次分；不同客户带看该房最多可加3次带看分，每次带看加分递减

A、可实现C端可视化

B、具有强大的连接和拓展能力

C、只贯穿网签之后的交易流程

D、系统包含管理工作台，移动办公，银行管理平台，数据指标平台，满意度评价管理五大模块功能