题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
客户信息逻辑准确性系统自动校验规则中,同一电话号码匹配不同客户号的次数不得高于2次,非自保件不得与销售人员号码一致()
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A、按照明源系统判定原则,客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主,则可判断客户有效
B、在前三后四隐号到访的情况下,如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况,则判定最终跟进客户成交的中介
C、中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统,则根据30天到访保护期进行成交认定确客
D、前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客
A、柜员为客户办理开户业务时,无论新老客户,综合前端系统均实时对接名单系统客户信息进行校验。
B、代理新建客户号开卡业务,两个系统仅校验客户本人信息,不校验代理人信息。
C、对于疑似命中的情况,经办人应将综合前端系统和名单系统中客户信息进行详细比对,确认两个系统信息匹配一致后,方可为客户继续办理开户。
D、如客户命中绿色名单,且信息要素不全柜员无法判断确认客户,网点可要求客户提供详细辅助身份信息材料,并交法律合规部提出审批意见。
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是
否
A、有效客户:客户真实存在且电话号码真实有效、购房或租房意愿明确、委托经纪人为其进行匹配房源、带看、签 约、签后等流程服务
B、有效带看: 客户真实且带看行为真实发生(到达房屋内观看)且系统内带看信息录入正确
C、经纪人亲属:不仅仅包括经纪人的配偶、父母、子女
D、同一购房需求的同组客户:指同一购房需求下陪同或代替客户看房的人