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客户信息逻辑准确性系统自动校验规则中,同一电话号码匹配不同客户号的次数不得高于2次,非自保件不得与销售人员号码一致()
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客户信息逻辑准确性系统自动校验规则中,同一电话号码匹配不同客户号的次数不得高于2次,非自保件不得与销售人员号码一致()

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第1题
A.人行账户系统备案账号错误、未及时备案B.验印系统未及时进行系统建库C.境内非银行标识有误, 导致该类客户银企对账数据、监管数据报送的准确抽取D.客户证明文件种类有误,客户持记载统一社会信用代码信息的登记证明文件,需要在系统内准确选择56—统一社会信用代码证明文件种类,由系统自动完成号码中对应信息的拆分匹配并进行对应信息的校验
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第2题
以下关于成交认定标准的说法,正确的是()

A、按照明源系统判定原则,客户属于非明源系统90天内有跟进的来电来访客户、非该项目明源系统已登记的认购及签约业主,则可判断客户有效

B、在前三后四隐号到访的情况下,如出现多家中介同时跟进同一批客户的情况,则判定最终跟进客户成交的中介

C、中介客户到访提供全号电话号码并录入移动案场/明源系统,则根据30天到访保护期进行成交认定确客

D、前三后四隐号到访客户成交时需提供全号由销管核查明源系统进行确客

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第3题
关于综合前端系统对接反洗钱及反恐怖融资名单管理系统(名单系统)的相关提示,以下说法正确的是()。

A、柜员为客户办理开户业务时,无论新老客户,综合前端系统均实时对接名单系统客户信息进行校验。

B、代理新建客户号开卡业务,两个系统仅校验客户本人信息,不校验代理人信息。

C、对于疑似命中的情况,经办人应将综合前端系统和名单系统中客户信息进行详细比对,确认两个系统信息匹配一致后,方可为客户继续办理开户。

D、如客户命中绿色名单,且信息要素不全柜员无法判断确认客户,网点可要求客户提供详细辅助身份信息材料,并交法律合规部提出审批意见。

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第4题
个人受控客户治理要素和筛查规则包括以下哪些情形()

A、户名包含企业名称

B、非身份证开户

C、年龄与职业不匹配

D、联系方式中不同客户具有相同电话信息且异常(大于等于5个为异常)

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第5题
客户通过微信端扫描二维码取号时,系统将按照客户选择业务自动匹配排队渠道并按照可识别的客户等级实时推送排队号信息,无需客户服务经理确认;若客户所选择的业务种类为“非以上业务”或系统无法识别客户身份信息,则客户服务经理仍需通过“微信扫码取号”—“查询扫码结果()

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第6题
《中国工商银行特别关注客户信息系统信息及用户安全管理办法(试行)》中,扣分项目“信用报告过度查询”是指同一CIIS系统用户办理同一笔业务,在3个自然日内重复查询征信报告的次数超过2次。()

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第7题
个人客户用款企业划型信息维护,相关字段维护时,系统校验逻辑包括但不局限于“雇员人数”、“年销售收入”非空非零()

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第8题
每个客户可被不同营业员(同一营业厅除外)办理顺销,每个营业员对同一个客户办理顺销仅算一个,不重复计算顺销完成次数()

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第9题
承保系统出单时,销管系统为其提供什么()

A、费用规则

B、规则匹配逻辑

C、销售信息

D、协议

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第10题
名词解释说法错误的是()

A、有效客户:客户真实存在且电话号码真实有效、购房或租房意愿明确、委托经纪人为其进行匹配房源、带看、签 约、签后等流程服务

B、有效带看: 客户真实且带看行为真实发生(到达房屋内观看)且系统内带看信息录入正确

C、经纪人亲属:不仅仅包括经纪人的配偶、父母、子女

D、同一购房需求的同组客户:指同一购房需求下陪同或代替客户看房的人

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