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[主观]

列车发生（)以上旅客食物中毒时，列车长应立即向所在局客运调度汇报，同时列车长应向有关部门及时拍发电报，主送处理站及处理站所属铁路疾病控制所，抄送路局客运处和劳卫处。
A.3名
B.2名
C.5名
D.10名
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第1题

《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，（)可以收取车票并予以集中保管。
A.列车员
B.列车长
C.安全员
D.列车

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第2题

旅客在列车上发生挤伤、烫伤、砸伤、摔伤、碰伤后，列车长应会同乘警迅速到达现场了解伤情，积极救治，查明原因，收集旁证材料，需要交站处理时，列车长编制客运记录交前方（)等以上车站处理。

A、三

B、一

C、二

D、四

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第3题

线路中断，旅客需使用汽车转运时，列车长要向车站介绍旅客情况，组织按车厢对旅客编号登记，每车厢指定乘务员负责，逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品，会同乘警维护好转运秩序，保证旅客安全转运。（)

是

否

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第4题

线路中断，列车停在站内不能继续运行时，应迅速采取有效措施，妥善安排被阻旅客和行李、包裹，并应立即向集团公司客调和段调度指挥中心报告。（)

是

否

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第5题

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（)。
A.区分情况，区别对待
B.帮助联系列车免费送回
C.让旅客自行返回
D.编制客运纪录交前方停车站

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第6题

列车发生火灾、爆炸时，电气化区段，现场需停电时，应立即通知（)停电。
A、列车调度员
B、供电部门
C、机车调度员
D、车站值班员

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第7题

与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予责任人（)以上考核。

A、离岗培训3个月

B、离岗培训6个月

C、离岗培训9个月

D、离岗培训12个月

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第8题

线路中断停止运行的列车，列车长应在旅客的车票背面注明（)并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因

B、日期

C、返回站

D、始发站

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第9题

动车组以外的列车运行途中发生车辆抱闸时，下列关于拦停要求的说法正确的是（)。

A、旅客列车、军用列车、特快货物班列以外的列车有零星冒火星或冒火花、异响等情形时，应立即呼叫司机停车

B、旅客列车、军用列车、特快货物班列走行部有冒烟、冒火星、车轮发红等情形时，应立即呼叫司机停车

C、旅客列车、军用列车、特快货物班列走行部有冒烟、冒火星、车轮发红等情形时，应通知司机在前方站停车

D、旅客列车、军用列车、特快货物班列以外的列车走行部有冒火、冒烟，车轮、闸瓦发红，车轮抱死、滑行，剧烈振动等情形时，应立即呼叫司机停车

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第10题

惊厥发生时应立即将患儿送往医院。（)
惊厥发生时应立即将患儿送往医院。()

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第11题

运行中听到车辆走行部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续磨擦声等异音时，（)应立即汇报列车长和车辆乘务员。如确认危及行车安全时，应果断使用紧急制动阀停车。

A、列车长

B、本车厢乘务员

C、乘务员

D、乘警

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