用户话费欠费停机，会影响电子劵赠送（）

用户交清账户欠费，余额为0会停机（）

如遇用户产品状态为欠费停机，则建议用户缴费开通，对吗（）

用户来电反映宽带不能上网，通过系统查询到用户的账号状态已经欠费停机，此时客服顾问仍可继续申报宽带故障，对吗（）

主号/副号扣除短号月租后停机（含欠费停机、主动停机等）时，对“短号群聊网（个付版）”其他成员没有任何影响（）

批量延迟发货的订单必须要报备，且商家需将商品售罄并在商品售卖页面公示发货时效。同时有品物流中心会对此批订单正常处罚，若引起用户投诉需正常补劵赔偿（）

企业授信，用户欠费后对企业有无影响（）

用户首次绑定网鱼公众号会赠送30元的网费（）

无历史欠费的意思是客户从来没有欠过话费，每月都按时交费（）

14号账期的客户7月13日来电查询本机需缴纳话费，当时欠费28元，直接告知客户充值30元即可（）

用户在规定时间内续报了三科小学寒春课程，符合赠送礼包规则，但是在礼包发货前用户退了其中一个课程，系统会进行降级处理，用户还是可以获得礼包（）