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第1题
白色小方巾:服务员是否可以帮助客人擦衣服或者擦沙发()
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第2题
白色客用小方巾除了给客人擦脸、擦手、服务员用于做其他、需要扣除多少分()
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第3题
清洗杯子可直接用手清洗,使用方巾和用无磷洗洁精进行清洗()
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第4题
卫生间清洁提篮里清洁工具有报废的小牙刷,刷边角用()
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第5题
添加茶水时,热水壶手柄上面需要放置一块方巾,其目的是为了美观()
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第6题
运用卧具被套、小单子、枕套存在污染、破损严重的质量问题时,应按报废处理。()
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第8题
脐带一旦被水或被尿液浸湿,要马上应用()擦干,然后用酒精棉签消毒。。
A、新的小方巾
B、干净柔软的纱布
C、以上都是
D、干棉球
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第9题
准备房务工作车时,一般将床单、枕套放在车的下格,毛巾、方巾。()
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第10题
值台员不要用手直接将账单递交给宾客,而应该把账单放在垫有小方巾的()(或小银盘)里送到宾客面前。
A、评茶盘
B、茶海
C、茶托
D、托盘
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第11题
客户来电咨询“中国ETC服务”小程序如何使用,小结应点选:服务咨询-其他-其他()
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