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从客户需求出发推动营销模式转型,逐步创造形式多样的营销场景,客户经理根据具体工作需要,生成一套判断,选择、争取、发展和保持客户的外拓流程,实现(答)价值最大化()
[单选]

从客户需求出发推动营销模式转型,逐步创造形式多样的营销场景,客户经理根据具体工作需要,生成一套判断,选择、争取、发展和保持客户的外拓流程,实现(答)价值最大化()

A、银行

B、客户

C、银行+客户

D、以上都不对

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第1题
推动厅堂服务模式转型“形似到神似”。以“移动化”处理作为厅堂服务主线,推动网点贴身服务形态固化,重点做好()服务动线管理;推动客户经理和客户服务经理两支队伍的协同配合,提升网点效能与价值创造。1问候引导2基础服务3沟通挖掘4推介转介

A、1-2-3-4

B、1-3-2-4

C、1-4-2-3

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第2题
做好重点客群客户的最重要关键点是什么()

A、从客户收益出发

B、从产品内容出发

C、从营销任务出发

D、从客户需求出发

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第3题
发展公积金组合贷款的重要意义包括()

A、有利于创造中间业务收入、拉动自营商业住房贷款增长

B、有利于提升我行在个人住房贷款领悟整体竞争力

C、有利于从源头拓展优质客户、推动综合化营销

D、有利于密切与公积金中心合作关系、争取更多公积金业务资源

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第4题
集团流程治现:加快推进从管理控制为中心的传统流程向()的数字化流程转变,从内外部客户需求出发,本着"服务导向、责权匹配、有收有放“的原则,对订单到工单全流程、赋能支撑到逆向评价各环节等进行全面梳理优化。

A、以数据流为中心

B、以客户为中心

C、以收入提升为中心

D、以价值创造为中心

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第5题
关于品牌APP营销描述正确的是()。

A、对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,注重双赢,赢得终身顾客。

B、品牌APP营销模式连接了平台、终端、应用、内容四大用户所需的环节。

C、在品牌APP营销中,只有整合有价值的媒体资源,才能让有创意的营销最大化,“创意+整合”才是移动营销做到精彩的关键点。

D、一款品牌APP的流行,首先取决于它的定位,从用户的内在需求出发,依据产品的价值特征,进行特色化的创意与创新。正确

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第6题
莱克坚持从用户健康痛点出发,通过“卖点创新”和“技术创新”创造需求()

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第7题
下列推动网点转型工作,不正确的做法是?()。

A、真正转变员工的营销思维、营销理念,向服务辖区“一亩三分地”要客户,向零售类业务要效益

B、贪大求洋,花重金加大网点装修力度,建造“高大上”网点

C、网点转型工作是长期性、系统性工作,需要常抓不懈,久久为功

D、组建本行网点转型内训师队伍,加强培训导入,真正固化员工理念和行为

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第8题
营销的本质就是满足客户需求,为客户创造价值()

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第9题
所谓营销观念,是以满足顾客需求为宗旨,从顾客需要出发安排生产和经营活动的基本指导思想,它基于消费者主权论。()

正确

错误

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第10题
营销工作需要从消费者的需求出发,建立起一种“消费者占有”的导向,对产品、服务、品牌不断进行改进,达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化()

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