题目内容（请给出正确答案）

[判断]

如客户需要查询明细，请其携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折，提供卡号/账号且验密通过也可查询。该业务不支持代办（）

是

否

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第1题

对私存款账户交易明细查询及打印需提供()。

A、有效身份证件原件(客户)

B、有效身份证件原件(代理人)

C、身份证联网核查结果

D、客户影像截屏

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第2题

A．询问客户办理业务时所提示错误信息，若账户被列入涉案账户名单，告知客户该账户被公安部门认定为涉案账户，请携带本人有效身份证件，到我行就近网点核实
B．询问客户办理业务时所提示错误信息，若为账户开户6个月无交易，告知客户根据中国人民银行有关规定，我行对开户之日起超过6个月无交易记录的账户，暂停其非柜面业务。请携带本人有效身份证件，到我行就近网点核实
C．客户无法提供错误提示信息，若查询账户状态为冻结，建议客户到我行就近网点进行核实
D．对公客户请到开户行核实
E．对公客户可到全国任意网点核实
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

查询人应携带有效身份证件（身份证、军官证、护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务证明材料（银行卡、存折、取款凭证等），到取款网点填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。如委托第三方代理查询的，除上述材料外，还应提供代理人有效身份证件。受理单位将在10个工作日内反馈查询结果（）

是

否

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第4题

客户申请城乡居民两险参保查询缴费时，需提供本人有效身份证件原件，如为代办，需提供代理人和被代理人有效身份证件原件（）

是

否

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第5题

客户收到95588的短信，有一笔案款到账。可凭本人有效身份证件办理查询，如为代办，提供客户本人及代办人证件进行查询（）

是

否

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第6题

本人在仅带有效身份证件前往柜台无法查询打印卡内明细（）

是

否

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第7题

冠字号码查询所需要的材料有（)多选。

A、假币实物或《假币收缴凭证》;

B、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款机凭证等);

C、有效身份证件;

D、填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，如委托第三方代理查询，还要提供第三方有效合法证件。

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第8题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

A、票面标注“车票丢失”字样车票

B、后补车票

C、购票时所使用的有效身份证件原件

D、购票时所使用的有效身份证件

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第9题

公安、纪检、司法、审计、财税、人民银行等有权单位需要查阅会计档案时，必须依法持有（)以上正式公文或介绍信，以及查阅人的有效身份证件（如工作证、执行公务证等)和相关资料等，核实资料无误后，总行级的司法查询经总行监察部_保卫部_巡视工作办公室审批同意后方可办理，分行级的司法查询经分行运营部审批同意方可查阅。
A.县级
B.市级
C.省级
D.村级

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

（运营主任）下列哪些人可以持本人有效身份证件办理单位账户余额及账户明细信息查询（）

A、单位法定代表人（负责人）

B、财务负责人

C、预留的单位联系人

D、经办柜员可以确认为单位员工的熟识的人

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第11题

在开展个人多账户清理工作中，针对联系上开户人但不愿来网点办理手续的情况，网点应主动上门联系开户人，并采取以下（）处理方式

A、网点须安排2人（含）以上银行工作人员，携带手持终端/e动终端，用于验证开户人身份证件

B、交通银行工作人员应出示工作证和身份证件，提供事先打印的《账户销户声明》或《非本人申请开立账户销户声明》一式二份，核实验证客户身份，请客户签名确认