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用户加入推客后,工作人员小钱为了让用户相信有奖励提出让用户的不常用小号扫推客码注册货主并发了一单真实货物,请问小钱的行为是否可以借鉴()
[多选]

用户加入推客后,工作人员小钱为了让用户相信有奖励提出让用户的不常用小号扫推客码注册货主并发了一单真实货物,请问小钱的行为是否可以借鉴()

A、不可以,小钱引导用户用自己的小号扫码属于违规行为

B、不可以,小钱应该引导用户让有发货需求的人扫码注册

C、可以,小钱未违规,货物是真实的

D、可以,小钱是为了让用户信服,为以后推广更多新货主做准备

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第1题
员工跟推客说:“可以让家里的亲朋好友或者店里的店员们都扫推客码注册为货主,让他们随便发个货完单后你就可以拿到奖励了。”此员工存在哪些违规行为()

A、引导推客虚假拉新

B、引导用户虚假完单

C、利用平台虚假宣传

D、利用漏洞获取绩效

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第2题
前线工作人员在推客拉新业务中,可能会有哪些违规行为()

A、让身边的朋友注册为推客后推广货主并刷单

B、自己注册成为推客后让家人扫码注册货主并发货完单

C、协助货主虚假发货完单

D、联合司机或者货主套取公司优惠券

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第3题
疫情解禁后,我们的招生获客来源前三名是()

A、付费广告投放

B、网站访问用户

C、线下地推活动

D、线上运营裂变

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第4题
以下说法和做法错误的是()

A、为了当日不挂零单,让自己朋友远程下一单然后自己完成取货

B、当日门店有用户退掉肉,奶等高价值赠品,将这些商品送给一些难搞的用户引诱他们下单

C、今日在A店上班,自己住的离B店比较近,先在B店打卡再去A店上班

D、为了避嫌和避免风控虽然朋友在门店周边居住也不自己邀请朋友下单成为新客

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第5题
统一支持平台增加知识推送功能,用户进入日常交易功能后,页面右下方自动弹出提示框,推送与该功能相对应的最新三条支持内容()

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第6题
下列不属于不当销售的行为是()。

A、理财经理小钱给风险属性为“保守型”的客户推荐高风险产品

B、某产品存在一定流动性风险,但理财经理小吴认为王老板财大气粗,近期应该没有资金需求,因此没有向其披露

C、冯经理风险评定结果为“保守型”,但他坚持购买某高风险理财产品,理财经理小董在进行书面记录后,进行了销售

D、某支行只有二名理财经理。最近总行推出了一款非常有吸引力的理财产品,客户踊跃认购,因此造成了排队等候的局面,部分客户为了避免排队等候,要求在高柜购买,并表示可以书面承诺自己承担可能的损失后果。支行陈行长在思考后,坚持让客户在理财区排队购买,造成了部分客户投诉。

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第7题
下面哪种情况是不正确的()

A、如果员工代客确认或24小时用户未确认的,工单会实时推送给400回访

B、如果用户在归心端执行线上确认操作,在其确认后24小时,将该工单推送400进行回访

C、客户未在员工跟进处理完成后24小时内进行线上确认并未联系员工代确认,系统默认完成

D、即使客户及时在线评价,400也会回访,回访覆盖率100%

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第8题
用户池和需求池的建立对用户的价值()

A、用户信息可以在平台上展示,有利于其宣传

B、平台获取的需求可以推送给注册的用户,增加获客的渠道

C、帮助用户获得可成交订单

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第9题
用户反馈自己被骗了,查看收款方是苏宁易购,要求苏宁拦截货物并退款,以下说法正确的是()

A、核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询

B、查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截

C、查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警

D、您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理

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第10题
为了研发俏妃3.0+竹纤维卫生,巾‬是经两过‬年对上万名销经‬商和顾客进行研调‬,经过详细分顾析‬客对俏妃的期,待‬经过十几个月断不‬打磨,试验上名千‬用户体验后之‬,才上对市‬吗()

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第11题
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