在您的日常工作中以下哪些客诉类型出现的最多（）

A、100%

B、80%

C、60%

D、40%

E、20%以下

A、投诉类型选择客户关怀-态度不好，且客诉等级选择为多次督促

B、投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可，且客诉等级选择为普通投诉

C、投诉类型选择客户关怀-态度不好，且客诉等级选择为普通投诉

D、投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可，且客诉等级选择为多次督促

A、谷物冲调粉（如芝麻糊、核桃粉、豆浆等）

B、冲调麦片（如燕麦粥、水果麦片、坚果麦片等）

C、咖啡

D、藕粉

E、其它，请注明________

A、在有效日期内使用，逾期、无章无效

B、在有效日期内使用，逾期、无章无效

C、可以与店内其他优惠同享

D、如遇客诉情况，走客诉报批流程

A、有

B、无

C、不知道

A、处理客诉

B、带训伙伴

C、汇报工作

A、撤销客诉

B、人员无责

C、撤销定责

A、低（低于5次/年）

B、中（5-20次/年）

C、高（大于20次/年）

A、将口令写在便签纸贴在电脑上

B、使用弱口令

C、随意打开邮件内的附件或链接

D、以上都是

A、喂！不知道！不管我的事

B、下班了，有事明天再来！喊什么，等一下！没看见正忙着呢

C、找领导

D、不舒服你别来啊