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微信商家券:发生退款后,优惠券不退还()

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第1题
优惠券:只需要在填写优惠券发放规则是勾选商家发券,该活动使用门店的导购在微盟商户助手app里就能直接看到该张优惠券()

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第2题
多多精灵-集钻石,1888元无门槛券,即1张无门槛券,先到先得!优惠券有效期2天(包含当天),用户兑换成功后会出现弹窗显示具体有效期,优惠券售后逻辑:退款退券不延期()

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第3题
小明在平台买了一个钥匙扣,商家发货后一直没有揽收,超过48小时,用户要求赔偿,以下说法正确的是()

A、如果没有异常标签,系统已经补券,可以额外支持10元现金

B、如果没有异常标签,系统已经补券,可以额外支持10元优惠券

C、按照订单30%申请补偿优惠券,客户不认可可以协商优质先赔

D、未补券则告知用户,按订单实付金额的30%,最低10元,最高100元申请补偿

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第4题
9元抵扣券可以同商家优惠券叠加使用()

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第5题
客户订单使用优惠券,退款的时候是会退还,使用期限没结束能再次使用()

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第6题
小莉买了一件衣服花了100元,一直没有发货。要求补发,且符合补发场景,平台帮客户申请售后,售后类型为补寄/换货,因商家逾期未处理/通过售后单,退款成功以下说法正确的是()

A、已经退款成功,可再次工单商家补发

B、可以走补发B方案,补偿30元券,不认可优赔

C、申请审批流下架

D、不支持赔偿,建议用户选购同类商品

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第7题
微信或支付宝、无感支付订单退款,按照流程审批后,可以将款项退到客户所要求的账户()

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第8题
以下哪些场景用户可以“申请自助退款()

A、商家未接单

B、商家备餐超时5min以上

C、商家接单后超时100min未送达

D、订单完成不超过24小时

E、未使用代金券

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第9题
经纪人领取带看券后,需要在有效期内完成带看才能兑换;同时需要多多卖房、小程序、微信的实名认证和手机号均一致才可以成功提现()

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第10题
以下不需要表明态度的是()

A、用户进线反馈购买的面包发霉了

B、用户进线表示自己购买的水杯到货后破损了

C、用户进线反馈商家让用户加商家微信转账购买

D、消费者收到衣服发现商家把颜色发错了

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第11题
优惠券有过期时间,并且使用优惠券提交的订单,若发生取消,优惠券不予退还()

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