是
否
A、呼叫中心已经渗入各类型行业中
B、移动互联网的兴起,越来越多企业开始关注移动营销、移动销售、移动电子商务战略
C、将生产、销售和客户服务统一为一个系统平台
D、客户服务的移动应用也快速发展,手机应用程序更为普遍和单一化
A、无线接入就是接入移动互联网
B、无线接入就是用智能手机接入
C、无线接入就是接入WIAN
D、无钱接入分为WIFI接入和移动接入