题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
每日营业期间,柜员临时离柜(未离开营业网点)前须向当班运营主管如实报告,经批准后按规定履行离柜操作手续()
是
否
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是
否
A、临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并与下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间
B、临时离柜时间较长时,必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理,收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品,并做好离机签退工作
C、员工临时离开岗位时,必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌
D、员工临时离开岗位时,必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
A、对柜员违规操作行为不制止、不纠正、不处理
B、私自出售、查询、泄露、修改客户信息
C、明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告
D、对营业期间柜员因故结束工作、离开营业现场的现金尾箱库存情况进行核实
A、自助设备钱箱加钞、取钞必须双人操作
B、自助设备的保险柜密码、钱箱钥匙可以由一人管理
C、临时离柜或营业终了,印章与重要空白凭证及时入箱(柜)上锁保管
D、将印章交他人代盖或代管,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人保管、使用
A、营业人员、守库人员熟知安全制度、报警电话和各种防范应急处置预案
B、营业期间严禁单人临柜,严禁非营业人员出入营业室
C、不得在未确认检查人员的有效证件及没有本单位领导或保卫人员陪同情况下接受检查
D、只要有领导陪同,就可以接受检查