酒店员工能直接修理出现故障的机器（）

操作者作为设备的使用者，当设备出现故障时只需报告维修修理即可，无需其它动作（）

在酒店内丢失物品、与其他员工发生冲突，可以直接拨打110报警（）

A．可为用户提供退换服务
B．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，此类问题走一般服务维修流程，更换背光膜片QD膜即可解决此问题
C．确认智慧屏在设置界面、白色界面均有故障出现，请服务工程师遇到此类问题后拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理，对此故障机器不进行维修操作
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

用户来电未主动告知服务需求时，我们应主动引导“请问机器出现什么故障了（）

对设备的工况检测和诊断技术除了能达到了解和掌握设备在使用过程中的状态，并能：（)
A、给出修理计划
B、判断故障
C、反映参数状态
D、预报故障发展趋势

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

设备如出现故障，门店员工可以自行拆解维修（）

电梯出现一般性故障（2小时内处理完成的），由当班员工通知工程负责人，2小时以上无法解除的，应通报项目负责人及客户服务中心（）

上门维修时发现故障非自己能处理的范围，直接办结或取消订单告知租客自己无法处理重新报修即可（）

员工从底盘线调到内饰线能直接顶岗（）

装配或修理工作不包括最后对机器进行试车。（)

预防机制是指在账户管理系统日常运行中，为防止因突发事件导致系统出现故障或崩溃，或者为在出现故障或崩溃时能最大程度地减少损失所预先采取的防范措施和行动（）