以下选项中，对客服的意义理解正确的是()

A、信息的反馈

B、提高销售业绩

C、提高店铺的回购率

D、提升品牌和店铺的形象

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更多“以下选项中，对客服的意义理解正确的是()…”相关的问题

第1题

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是（)。
A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解
B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度
C、全神贯注的去倾听
D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

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第2题

以下选项中关于“两个好处”理解正确的有（）

A、产品的功效

B、对客人的好处

C、产品的专利

D、产品的明星成分

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第3题

下列选项中，对“最后一次讲演”的意义，理解错误的一项是（）

A、最后一次讲演从字面上来说，就是闻一多先生生前最后的一次演讲

B、最后一次讲演从内容和意义上来说，代表闻一多先生的人格、作风和思想光辉

C、最后一次讲演是闻一多先生在和平年代中进行的英勇斗争中，内心世界的真诚实流露

D、最后一次讲演是闻一多先生一生斗争经验的总结

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第4题

“出则事公卿”，“入则事父兄”，以下选项中，对这两句理解正确的有（）。

A、“出则事公卿”，是为国尽忠。

B、“入则事父兄”，是为长辈尽孝。

C、忠与孝是孔子特别强调的两个道德规范。

D、这只是对他学生的要求

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第5题

下列选项中，关于《中华人民共和国民法典》的基本特点，描述不正确的是（)。
A、它是全面总结我国的民事立法和司法的实践经验，对现行民事单行法律进行系统的“编订纂修”
B、它虽然是新的，但构成民法典的主体内容的规则大多数来自于先前的民事单行法，因此不需要特别重视
C、它是一个新的规范的整体，条文之间的体系性的联系更加密切，需要建立一个新的分析框架去理解和适用
D、它的新内容的表述与先前规定有些细微差别，需要人们捕捉立法上的变化，并且充分掌握这些变化的内涵与意义

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

A．①1950年10月，应朝鲜民主主义人民共和国请求，中国人民志愿军开赴朝鲜战场，抗美援朝。②抗美援朝战争捍卫了新中国安全，保卫了中国人民的和平生活B．①属于历史结论C．①说明了抗美援朝的结果D．②属于历史史实E．②阐述了抗美援朝的意义

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第7题

以下关于数据、信息和知识相互关系的理解，不正确的是（）

A、数据是现实世界客观事物的符号记录

B、在计算机科学中，信息是对所有输入计算机并被计算机识别、存储和处理的符号的总称

C、信息是经加工处理的、具有意义的数据

D、知识是人们运用大脑对获取或积累的信息进行系统化地提炼、研究和分析的结果

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第8题