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[判断]

某用户在京东购买K350豆浆机，收到机器后，发现没有接浆杯，之前在店铺宣传赠送杯体，客服告知赠品单独包装赠送，建议用户再等等或者咨询店铺客服，用户接受了，以上沟通是否可行（）

是

否

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第1题

自清洗豆浆机中，哪款具备北京时间预约（）

A、K1S

B、K1S Pro

C、K68R

D、K350

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第2题

K150/K350豆浆机屏幕上清洗一直闪烁不工作（）

A、还没有出浆结束

B、需要手动按下启动

C、清洗已经结束

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第3题

用户在京东购买的洗衣机需要安装，2020年3月22日17点接入CSS系统，网点需要在（）完成预约则计入预约及时

A、用户签收后24小时内

B、3月23日19点45分前

C、3月23日10点前

D、3月23日24点前

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第4题

客户在京东购买日百商品1568114 下单价329元。订单中使用一张20元全品类东劵，商品收货7天内降价，降价后商品金额为288元。客服应申请价保（）元

A、31

B、41

C、21

D、61

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第5题

姜女士购买的D86sg豆浆机，操作豆浆正常，果汁一直出现报警，还打不碎，以下指导正确的是（）

A、出现报警跟加水有关，可以调节到最高和最低水位线之前操作

B、打不碎跟物料添加大小有关，可以切的小一点再操作

C、豆浆正常，果汁报警直接判断是机器故障，需要送修售后

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第6题

某工会干事预借款为在京过年职工及加班人员购买慰问品，共计10000元，根据《工会会计制度》规定，进行会计处理时借方一级科目为维权支出。()

正确

错误

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第7题

某工会干事预借款为在京过年职工及加班人员购买慰问品，共计10000元，根据《工会会计制度》规定，进行会计处理时借方一级科目为维权支出。()

正确

错误

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第8题

立刷电签出库押金99，用户收到机器激活退还99（）

是

否

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第9题

”京东到家“赔偿操作：在京东到家后台按订单号查询，点击订单号打开订单详情，左上角点击投诉配送员，选择原因提交（）

是

否

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第10题

客户购买一台空调2000元，订单中使用了一张100元限品东券，参加每满1000减100活动，赠送2000个京豆，还没有收到商品时发现商品降价了，现在价格1200元，赠送100元京券，要求价格，价保金额多少钱（）

A、680

B、780

C、580

D、980

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