题目内容（请给出正确答案）

除了自己以外，面对考试压力时通常会向谁倾诉（）

[单选]

除了自己以外，面对考试压力时通常会向谁倾诉（）

A、家人

B、朋友

C、任课老师

D、辅导员

E、都不会

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第1题

中学生晓阳在日记中写道：“在班级里，除了要认真学习，还要做好值日，积极参加班级组织的各类活动，处理好同学关系；在学校的社团里，要发展自己的兴趣、特长；回到家里，要孝敬父母和老人……”不同的场所，不同的角色，不同的责任。面对角色冲突，我们通常会（）①考虑自己更关注哪个集体②考虑自己在其中的角色和责任的重要性③考虑自己的兴趣爱好④考虑任务的紧迫程度

A、①②

B、③④

C、①②④

D、①②③④

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第2题

设计自支承式塔设备时，除了考虑操作压力以外，还必须考虑（）、（）、（）、（）等载荷。

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第3题

解决客户抱怨，除了处理原因以外，关键是要怎么做？（)

A、放松客户心情

B、先期预防

C、采取补救措施

D、积极面对

E、尽量降低成本

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第4题

面对压力时，我们应该接纳不适感，树立一个现实的目标，鼓励自己勇敢面对。（）

正确

错误

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第5题

面对压力时，如何做才能有效应对压力？（）

A、不脱离现实

B、不回避不适

C、区分事实和想法

D、自己观察自己

E、确认自己的方向

F、承诺行动

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第6题

在面对压力时我比较倾向于选用（）

A、眼不见为净

B、压力越大，抵抗力越大

C、在自己的内心，慢慢的咀嚼消化压力

D、本能的回避压力避不掉就用各种方法发泄出

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第7题

面对压力时，我们可能会选择逃避、行动力减弱，甚至贬低自己，这些无效行动的核心影响因素是（）。

A、目标过高

B、恐惧和害怕

C、偏离价值

D、回避不适感

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第8题

我们要提升自己的服务质量和水平，让除了产品以外的附加价值增加，才能够感染我们的顾客（）

是

否

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第9题

近代自行车传到我国时，因为国人习性和习俗，不役人的就役于人，很少肯使用自己的力气，为自己服役，所以只有坐车和抬轿拉车，除了使用自己天然的两腿走路以外，自己坐车自己使力会被人笑话的，因之自行车虽传到了我国多年，还是未被扩大利用。对材料理解正确的是（）

A、自行车在中国逐渐得到推广

B、传统思想限制工业文明的传播

C、国人对自行车从抵触到接受

D、西方文化影响国人的生活习俗

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第10题

当您自己难以排解心理压力时您会向他人求助吗（）

A、会主动求助

B、想求助但不知道向谁求助

C、不想求助他人，自己解决

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第11题

公司文化强调每个员工都有明确的职责，员工不可做不在自己职责范围内的事情，而小李认为团队成员之间应该互帮互助，面对这样的冲突，小李的领导不应该采取的措施是（）。

A、与小李交流，倾听他的想法

B、如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员

C、确定团队有支持型的环境

D、一味强调公司文化

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