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在为入境旅游团队送站时,全程导游员应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临()
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在为入境旅游团队送站时,全程导游员应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临()

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第1题
在为人境旅游团队送站时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临()

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第2题
发生错接的原因之一主要时导游员责任心不强,接到旅游团队后没认真进行六大核实()

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第3题
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金()

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第4题
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告()

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第5题
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了组团社的质量标准()

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第6题
8月份营业部考核方案内;占比10%的指标分别为:特快送全程履约率,C端首揽及时率。自营履约率、营业部入站盘点率()

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第7题
客户医院所在市、返家地址均不属于疫情地区,但总返程里程数>200公⾥,此情况下执行的服务方式为()

A、远程报销车费

B、全程护送到家

C、同城送站+车费报销

D、自行返家不做报销

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第8题
车站不得将()交给个人取送或带送,不得自行用无标记货物顶替抵补自站责任的丢失货物。
A.无法交付货物
B.无标记货物
C.拒领货物
D.无人领取货物

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第9题
旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应婉拒,特殊情况应请示组团社核定()

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第10题
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液()

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第11题
现场检查时,管桩施工过程监理工程师必须全程旁站()

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