客户分项文化的思维方式是（）

A、一切为了客户

B、没有客户便没有一切，为客户就是为自己

C、战胜自我 创新变革

A、温暖贴心、专业可信

B、让我们的服务成为客户选择阳光的理由

C、知行合一

A、风险无处不在，风险随时可出

B、注重职业道德，但绝不挑战人性底线

C、靠得住的永远是制度、系统与纪律

D、以上都是

A、让人们拥有更多的阳光

B、客户至上

C、让客户说好—一切为了客户

A、以需定物、物有所值

B、想之所想、急之所急

C、温暖贴心、专业可信

D、创造价值、共同成长

是

否

是

否

A、收集需求

B、特殊要求

C、项目工作陈述

D、项目目标的规定

E、投标方案的评审要求

正确

错误

A、当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商，告诉客户他们的产品非常不好

B、当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时，告诉客户嫌贵算了

C、当客户对产品功能提出异议时，应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑

D、当客户说资金紧张时，我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户，弱化资金问题

A、文化对经济、政治起反作用

B、文化是对经济政治的反映

C、文化是人类社会特有的现象

D、文化现象无处不在，无时不有