题目内容 (请给出正确答案)
根据3月2日会议要求,靓号用户到非246家携出受理厅店要求携出,正常的处理方式是()
[单选]

根据3月2日会议要求,靓号用户到非246家携出受理厅店要求携出,正常的处理方式是()

A、维系用户

B、向用户解释靓号不能携出

C、引导用户到指定246家厅店办理

查看答案
更多“根据3月2日会议要求,靓号用户到非246家携出受…”相关的问题
第1题
A.95%普通用户(非协议消费用户、非靓号用户)符合单停欠费后立即停机,欠费当月正常收费,欠费次月不再收取费用;欠费90天后系统自动拆机处理B.协议期内用户(指参加租机和分月转兑用户,下同)欠费停机次月起根据用户套餐、协议约定的消费金额按月出账,先计算套餐月基本费,再计算协议低消,取两者最高值。欠费停机超过90天后根据用户余额及欠费情况作自动拆机处理C.靓号用户(指有靓号低消的用户)欠费停机后每月继续收取靓号最低消费,欠费停机后超过90天系统自动拆机
点击查看答案
第2题
异网用户到营业厅办理携入业务,尾号为666,按电信业务规则判定为靓号,用户要求按普通号码入网,请问以下解释正确的是()

A、因携入号码是靓号,需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存

B、携入靓号减免保底只能在标杆厅办理

C、所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底

D、携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理

点击查看答案
第3题
靓号是否可以携出/携入()

A、可以,靓号携出时,根据当时签定的协议进行解除

B、可以,靓号携出时,请示领导解除协议后可携出

C、靓号携入时没有最低消费的要求、无需预存话费,按用户需求选择套餐

D、靓号携入时根据现行靓号规则确定靓号等级

点击查看答案
第4题
对于携转业务,限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致;代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险,要求()

A、严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务

B、对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额

C、对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网

点击查看答案
第5题
关于靓号管理以下描述正确的有()

A、公众客户4级及以上天翼靓号要求办理融合套餐,特殊情况通过请示报告审批,一事一议

B、2019年11月10日起,天翼靓号长期保底调整为10年保底,增加违约条款,预存话费调整为一次性到账

C、新用户降档流程:5至10级通过BSS营销审批发起申请, 2-4级通过成本池直接降档

D、在网靓号用户审批申请降档,需通过订购10年保底销售品,重新开始计算10年保底协议期

点击查看答案
第6题
某业务号码9月开始欠费,11月补缴欠费后,10月还出账吗以下说法正确的是()

A、普通用户(非协议低消、非靓号用户)欠费后立即停机,隔月补缴欠费,中间所隔月份不出账

B、靓号用户(指有靓号低消的用户)欠费停机后,隔月补缴欠费,中间所隔月份继续收取靓号最低消费

C、促销协议用户(指有促销低消的用户)欠费停机后,隔月补缴欠费,中间所隔月份继续按照协议约定的协议低消按月出账,先计算套餐月基本费,再计算协议低消,取两者最高值

D、靓号用户(指有靓号低消的用户)欠费停机后,隔月补缴欠费,中间所隔月份不再继续收取靓号最低消费

点击查看答案
第7题
靓号用户要求取消保底套餐,经核实用户入网时与电信签订了靓号协议,但是违约规则等约定不清晰,营业部核实后告知用户因已签订了靓号协议无法满足用户取消保底套餐的要求()

点击查看答案
第8题
靓号用户要求变更套餐取消保底及不补签靓号协议,经营业员核实此号码办理时企业未与用户签订靓号协议,营业联系网格核实沟通后同意用户变更套餐和不补签靓号协议()

点击查看答案
第9题
移动靓号办理过户需符合当前用户已使用满两年的要求()

点击查看答案
第10题
低等级靓号(1-2 级靓号)协议期是 __,高等级靓号(3-6 级靓号)协议期是__。协议期满后,不再要求用户月最低消费,按用户实际使用的套餐资费标准执行()

A、24 个月、60 个月

B、12 个月、36 个月

C、24 个月、36 个月

D、12 个月、60 个月

点击查看答案
第11题
靓号用户需要把自己的靓号过户给自己的妻子使用,入网时未签靓号协议或协议不规范。用户至营业厅要求办理过户,营业员要求老户主和新户主提供了相关证明材料,并维持原保底方办理过户()

点击查看答案
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
搜题
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
搜索
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案