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护理不良事件上报时限,一级:发生后立即口头上报,6小时内书面上报护理部;二级:12小时内书面上报护理部()
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A、投诉或长者猝死等突发事件半小时内上报运营部,其他不良事件24小时内上报运营部
B、护理不良事件分为骗保、虚构服务、服务期间长者跌倒、护理投诉及其他意外或突发事件
C、发生护理不良事件后,当班护理员要立即向站长汇报,本着长者安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对长者健康的损害,或将损害降到最低程度
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