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品牌承诺：”交易不成，佣金无理由退”的服务承诺。发生解约后（且有实收），须在几天内完成退代履约（）

[单选]

品牌承诺：”交易不成，佣金无理由退”的服务承诺。发生解约后（且有实收），须在几天内完成退代履约（）

A、15个工作日

B、15个自然日

C、7个工作日

D、7个自然日

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第1题

目前品牌上线的服务承诺不包含下列哪几项（）

A、交易不成，佣金可退

B、不吃差价，吃一赔十

C、过户枉跑，补偿二百元

D、物业欠费，损失先行垫付

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第2题

因经纪人担心买卖交易解约无法获得业绩，门店拟定补充协议，协议中约定如交易不成，解约后不退还中介费用，双方签约后，客户违约，根据品牌服务承诺，是否应退还中介费用（）

是

否

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第3题

关于平台七天无理由退货规则描述错误的是（）

A、系统确认收货次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货

B、官网物流签收次日零点起七日内对支持无理由退货的商品可申请退货

C、7天无理由退货运费由客户承担

D、若商家承诺愿意承担客户七天无理由退货运费，则支持客户退运费

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第4题

卖方确认的报价：此类报价必须经卖方确认后才算生效，此类报价较无承诺的报价好，对买方表达出交易的诚意，又可防范风险。不过若遇特殊理由，卖方可说明原因而取消确认（）

是

否

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第5题

虚假欺骗：随意承诺客户只要投保了，会退佣金或给予保费折扣（）

A、扣除40个质检点

B、扣除30个质检点

C、扣除20个质检点

D、直接劝退

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第6题

发电时长=（外市电恢复时间-外市电停电时间）-承诺的蓄电池保障时长（3小时+额外保障时长）-断电退服时长（）

是

否

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第7题

在售卖时可以主动提及7天无理由退/换货的相关问题（）

是

否

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第8题

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担（）

是

否

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第9题

不支持无忧退指的是不支持七天无理由退货。说法正确吗（）

是

否

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第10题

新版的服务承诺取消了哪个项目（）

A、先行赔付

B、绿色环保

C、分期付款

D、30天无理由退货

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第11题

签约时，经纪人做法错误的是？（）

A、出售人已婚，其配偶不同意出具《配偶同意出售证明》，则要求其配偶在买卖合同上签字确认

B、签约时出售人无法到场，由其代理人代为签约

C、交易房屋存在租约，要求出售人取得租客的放弃优先购买权声明后再签约

D、如协商确定佣金由买受人全部承担，则出售人无需签署《佣金确认书承诺函》

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