想到疫情相关的情况，您是否会被无力感充斥，什么都不想做（）

A、不会，各人有各人的想法

B、会有一些，大家都应该引起重视

C、十分愤怒，怎么会有这样的人

A、会制定并能全部完成

B、会制定，能完成部分

C、会制定，但是计划基本无法实现

D、不会制定，想到什么做什么

A、积极而有目标

B、随意应付过得去就行

C、情绪低落什么都不想做

D、焦躁不安觉得自己很失败

A、消费者询问到货时间，回复消费者，你去问快递公司啊，我又不是送快递的

B、消费者质疑物流速度，安抚消费者，尽快联系快递公司，并反馈目前物流是否正常，预计可能达到的时间

C、消费者对商品产生一些质量相关的疑问时，回复消费者，这个东西就是这样的，这个价格就就是这样的货

D、消费者对商品产生一些商品相关疑问时，安抚消费者，亲亲不喜欢7天可以无条件进行退货退款哦，需要我帮您申请一下售后吗

E、当消费者发起运送过程中的退货退款诉求时，商家完成快递拦截，消费者催足退款时间，回复消费者，亲亲请耐心等待一下，货物产生退回轨迹后就立刻为您退款

A、是

B、否

C、生活和作息更加规律健康

A、什么都不知道

B、知道一些打单发货版块的应用

C、知道怎么活动提报

D、知道怎么优化链接相关要点

E、知道怎么使用以及优化付费推广计划

F、以上都知道

A、经常想到

B、从来没有想过

C、偶尔想到过

A、经常想到

B、从来没想过

C、偶尔想过

A、现在有碰到一些困惑，想学习一些技巧或健康帮助，运用到生活中

B、学习并拓展心理学/健康方面相关的知识

C、加强对自己更多的理解和探索

D、其他

A、经常想到

B、偶尔想到

C、从来没想过