题目内容（请给出正确答案）

[判断]

自助设备发生吞卡时，应由自助设备管理员双人取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》，详细记录卡号、吞卡时间等信息。客户前来取卡时，应核对客户身份或校验密码，确认无误后交与客户。（)

是

否

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第1题

自助设备发生吞卡时，应由自助设备管理员（)取卡并及时登记《自助设备吞没卡登记簿》，详细记录卡号、（)等信息。

A、专人姓名

B、专人吞卡时间

C、双人姓名

D、双人吞卡时间

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第2题

建立ATM等自助设备日常巡视制度，应做到自助设备区（)

A、一日一次巡检

B、一日两次巡检

C、一日三次巡检

D、一日多次巡检

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第3题

自助设备保险柜开启时，钥匙管理员和密码管理员应同时在场，按程序（)，密码管理员操作时应做到（)，其他人做到（)，不得相互委托操作。

A、协同操作有效遮挡视线跟随

B、协同操作不可遮挡视线跟随

C、独立操作有效遮挡视线回避

D、独立操作不可遮挡视线回避

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第4题

牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时，持卡人应立即与（)联系，并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印
牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时，持卡人应立即与()联系，并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。
A、发卡银行
B、95588
C、ATM所属银行

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第5题

根据《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》(银办法(2009)125号)文件要求，以下对商业银行自助设备加钞环节的管理要求表述正确的是()

A、2009年7月1日起，各商业银行供取款机，存取款一体机运行的钞票均需经清分后方可加入自助设备

B、2009年7月1日起，各商业银行供取款机，存取一体机运行的钞票均需经手工清点后方可加入自助设备

C、2009年7月1日起，各商业银行供取款机，存取一体机运行的钞票凡有条件的均需经清分机清分后方可加入自助设备

D、2009年7月1日起，各商业银行供取款机，存取一体机运行的钞票凡未经过清分机清分的钞票必须经手工清点后方可加入自助设备

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第6题

以下不属于现金类自助设备的是（)。
A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自动存款机
D.自助服务终端

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

自助设备每周清机不得低于（)次。

A、1.0

B、2.0

C、3.0

D、4.0

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第8题

通过电话银行口令卡开关设置功能，电话银行口令卡客户可自助()该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。

A、只可开通

B、只可关闭

C、开通或关闭

D、不可自助开通或关闭

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第9题

自助设备加钞业务确认时，应确保（)三方核对一致。

A、加钞金额

B、系统操作金额

C、钞箱金额

D、实际金额

E、加钞机器

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第10题

视频车牌识别可以免取卡、自助缴费且不停车快速出入。（)

是

否

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第11题

发生手机自助点餐自动退款的顾客要求取餐，没有取餐号的顾客，不能发餐。（)
发生手机自助点餐自动退款的顾客要求取餐，没有取餐号的顾客，不能发餐。()

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