ISO 9000族标准可以帮助（）实施并允许有效的质量管理体系

A、《质量管理体系——基础和术语》

B、《质量管理体系——要求》

C、《质量管理体系——业绩改进指南》

D、《审核指南》

A、④③①②

B、④①②③

C、②④①③

D、②①④③

A、环境管理

B、多个ISO管理体系标准

C、质量、环境、职业健康安全管理体系的标准

D、环境管理体系

是

否

A、法律法规及建设工程相关标准

B、建设工程勘察设计文件

C、建设工程监理合同

D、ISO质量管理体系

E、施工组织设计

A、每个生产和服务过程应获得编制作业指导书;

B、可获得和使用适宜的监视和测量资源;

C、在适当阶段实施监视和测量活动;

D、采取措施防止人为错误。

A、ISO9000；非ISO认证机构执行审计

B、ISO9000；ISO执行审计

C、ISO14000；非ISO认证机构执行审计

D、ISO14000；ISO执行审计

正确

错误

A、找准问题及原因

B、结合店主的情况制定沟通的策略并实施

C、沟通不畅寻找突破口

D、不失原则地据理力争

A、审核客户的文件化的管理体系信息

B、审查客户理解和实施标准要求的情况,特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

C、审查第二阶段所需资源配置情况,并与客户商定第二阶段的细节

D、评价客户管理体系的实施情况

A、

B、SMTP

C、HTML

D、ISO/OSI