题目内容（请给出正确答案）

[判断]

询问惊喜服务，用户表示“提供了茶水”勾选服务行为（）

是

否

查看答案

更多“询问惊喜服务，用户表示“提供了茶水”勾选服务行为…”相关的问题

第1题

服务推荐度评分，用户未评价分数，仅告知“服务挺好的”，坐席可以自己猜测应勾选“”，备注“服务挺好的（）

是

否

点击查看答案

第2题

角色菜单栏为角色动画制作提供了很大的方便，但默认情况下并不会自动出现在界面菜单栏中，要将其正确调出。下列描述可行的是()。

A、通过[自定义(Customize)]菜单中[加载自定义UI方案(LoadCustomUIScheme)]，加载合适的UI方案即可。

B、通过[自定义(Customize)]菜单中[自定义用户界面(CustomizeUserInterface)]中[菜单(Menus)]选项卡内进行菜单的添加。

C、通过[自定义(Customize)]菜单中[首选项(Preferences)]下的[文件(Files)]内容进行设置。

D、通过[自定义(Customize)]菜单中[显示UI(ShowUI)]中进行适当勾选。

点击查看答案

第3题

一份文件的发文处理单上勾选了“主动公开”，那么当该文件在签发后，便可由所有用户进行查询（）

是

否

点击查看答案

第4题

数据申请勾选了序列这一字段，我们需要提供什么信息（）

A、一级序列

B、二级序列

C、三级序列

D、成本中心

点击查看答案

第5题

关于用餐服务，以下现象合理的是（）

A、服务员放下菜品便离开，没有告诉客人是什么菜

B、餐中有主动帮客人添加茶水

C、餐具干净整洁

D、服务员有主动询问客人是否有忌口的

E、米粉肉点了10多分钟才告诉客人没有了，要客人改菜

点击查看答案

第6题

若货物最长边＞2米，商家前端发货时误勾选重货上楼产品，收派员可不提供重货上楼服务（）

是

否

点击查看答案

第7题

TCL产品NPS回访（服务环节），用户推荐评分是，推荐原因是觉得售后服务整体都挺好的，服务人员态度也很好，就是电视安装收费价格比较高，需勾选哪些选项（）

A、服务态度

B、不认可安装收费规定项目

C、安装收费高

D、服务整体

E、低分好评

点击查看答案

第8题

开头语话术：1、表明身份；2、结合CASE单接入方式及回单简述用户需求/情况，唤起用户回忆，为询问做铺垫；3、从用户利益点出发，说明回访目的。话术参考：*先生/女士您好，我们是TCL用户服务中心。我们关注到您之前…报装/**了TCL电视…为便于今后给您提供更好的服务，想占用您钟时间了解服务情况，请问您现在方便吗（）

是

否

点击查看答案

第9题

闹海提了一个数据申请流程，所需字段中勾选了证件号码字段，请问我们需要提供以下哪些内容（）

A、证件类型

B、证件号码

C、户口类型

D、户籍地址

点击查看答案

第10题

单址：祥利路万达广场25号，25号询问旁人答出，勾选正确（）