题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

以下技巧中,有助于达到说服效果的有:()。

A、以自我为中心

B、换位思考

C、先理解对方

D、针锋相对

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第1题
骨科牵引架的作用:在手术过程中,使用牵引架可以让患者很容易地在C臂机透视下通过调整牵引装置达到良好的复位效果,不易发生体位改变,明显有助于手术的操作进展()

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第2题
以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是()。
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员应该使用普通话
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出,让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励,可以使被调查者感觉到自己的正确性

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是()。
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分
B、电话调查人员可以根据情况使用普通话或方言
C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出,让被调查者理解提问内容
D、适当使用肯定和鼓励,可以使被调查者感觉到自己的重要性

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第4题
“主动联系顾客”步骤的设计目的是以下哪项?()
A、让维修站维修更多车辆
B、达到客户满意的目标
C、说服客户进维修站
D、帮助减少库存成本
E、提高服务部门的盈利能力

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第5题
下面论述中,哪个是正确的()。
A.隔振系统的固有频率越高,越有利于隔振
B.阻尼有助于提高机械结构的共振振幅
C.防振沟越宽,隔振效果越好
D.橡胶隔振器最大优点是本身有一定的阻尼,在共振点附近有良好的隔振效果

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第6题
下列对会计目标的阐述中,正确的有()。

A、是要求会计工作完成的任务或达到的标准

B、反映企业管理层受托责任履行情况

C、向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息

D、有助于财务会计报告使用者作出经济决策

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第7题
婴幼儿看见同伴有一个他非常喜欢的玩具,往往就会想尽一切办法去说服同伴把玩具给他玩,从而锻炼了自己的自信心和谈判技巧。()

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第8题
淋巴引流按摩时,应配合宾客的呼吸做有节奏的按摩,有助于提高引流的效果。()

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第9题
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第10题
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第11题
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