优化师张明最近压力较大，跟老员工咨询调整压力的方法，老员工告诉其提升能力可以降低压力，以下错误的是（）

A、可以检查下意识的想法、纠正逻辑错误、做出其他假设

B、可以设定合理的目标拆解、分出优先次序、细化目标、直接采取行动

C、可以立即开始行动、集中精力做好当日工作

D、可以放下工作，出去玩几天放松一下，回来好好工作

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第1题

客户李先生咨询头条炫屏广告的投放位置，优化师张明解释会出现在信息流广告的4-1位置，请问该说法是否正确（）

是

否

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第2题

优化师张明告诉新同学跟客户沟通的过程中要做好铺垫，各个跟进环节，互相关联铺垫，好的预期管理（需求挖掘和匹配）将为后续降低异议和投诉、顺利续费做好铺垫（）

是

否

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第3题

A．我非常理解您的感受B．您先别着急，我先给您查询一下当前的退款进度C．为了保证退款的安全性，公司这边需要严格审核，保证款项确实推到您本人手里，所以相对流程会比较慢，我后期会给您每日加急催促，跟您同步退款进度，保证您的款项尽快退出来D．我不是跟您说过了吗，退款需要60天，这刚多久你就问

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第4题

优化师张明在跟客户沟通时说明出价在50-60元左右，刚开始出50元，预算设置20000元以内，以下做法错误的是（）

A、计划上线时设置出价50元，预算10000元

B、为了快速度过冷启动，未跟客户再次确认，将计划出价提升至55元

C、为了更好的放量，未跟客户再次确认，将计划出价改为58元，预算提升至25000

D、计划起量后，跟客户确认之后将计划出价调至61元，预算提升至25000元

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第5题

A．我不是之前跟你说了吗，我这边忙，不能老盯着你你B．要想提高服务就多花点钱，我们是根据消耗提供服务的C．非常抱歉，刚在通话中没能及时回复您，您放心，我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复，遇到个别情况，如开会，通话可能不能及时回复您，您可以先给我留言，看到后我们会第一时间给您恢复D．我这一百多个户还成天盯着你不成，不就回你晚了点吗，怎么没回你了

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第6题

优化是张明觉得最近压力很大，想了解压力产生的原因，根据原因应对调节，以下对于压力产生原因，说法正确的有（）

A、工作上的变化：工作负荷的变化工作、任务或团队的变化、工作安全感的变、薪酬的变化

B、不健康的工作环境：难以相处的上级、消极的同事、棘手的业务对象

C、生理原因：失眠多梦等易产生压力

D、个人反应：害怕失败、自卑、缺乏信任、丧失群体感、工作倦怠

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第7题

客户王先生在抖音上推广设定的地域是成都，但是发现飞鱼后台的线索显示常驻地是绵阳，优化师张明跟客户沟通广告定向的判定逻辑，以下关于定向逻辑说法有误的是（）

A、居住:在用户常驻点最多的城市（主城市）中，根据用户上报点的时间以及密度，推断最接近"居住地"属性的常驻点

B、正在:用户实时GPS在计划定向地域范围内