题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

林黛玉弥留之际,始终陪伴她的丫鬟是谁?()

A、雪雁

B、紫鹃

C、鹦哥

D、秋纹

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第1题
林黛玉初入贾府,谁评价贾宝玉是“孽根祸胎”与“混世魔王”?()

A、贾母

B、王熙凤

C、王夫人

D、邢夫人

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第2题
林黛玉由扬州北上初入贾府时,是谁将其护送到了都中,进入神京的?()

A、林如海

B、贾琏

C、贾雨村

D、甄士隐

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第3题
第四十九回商议把新鲜鹿肉,拿铁炉、铁叉、铁丝等物烧着吃的“脂粉香娃”是谁?()

A、贾宝玉 林黛玉

B、贾宝玉 薛宝钗

C、贾宝玉 史湘云

D、贾宝玉 薛宝琴

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第4题
谁与史湘云共同拟定了菊花题?()

A、林黛玉

B、贾宝玉

C、李纨

D、薛宝钗

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第5题
当员工不能立即解决顾客投诉时,最好的做法是什么?()
A、寻求主管帮助
B、登记问CRP表格
C、重新分析顾客会产生抱怨的主要原因
D、告诉顾客谁会在什么时候联系他/她
E、安抚客人情绪

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
哪位丫鬟因为与宝玉玩笑被王夫人扇耳光,驱逐后跳井身亡?()

A、金钏儿

B、玉钏儿

C、彩霞

D、晴雯

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第7题
以下例句中同理心的使用不正确是的()

A、“您说的对,网速慢的确会影响到上网质量,……”

B、“我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……”

C、“那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给她……”

D、“我明白您的意思,话费突然高起来的确很难让人理解,……”

E、“我知道了,您说的问题,也有不少客户遇到相同情况的,我们已经在处理了……”

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第8题
第四十九回“白雪红梅”情节中,下列写哪几位穿的是斗篷?()

A、贾宝玉 林黛玉 薛宝琴

B、贾宝玉 林黛玉 史湘云

C、贾探春 贾迎春 李纨

D、林黛玉 薛宝钗 邢岫烟

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第9题
《西厢记》的女主人公是:()。

A、杜丽娘

B、林黛玉

C、崔莺莺

D、李千金

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第10题
“粉面含春威不露,丹唇未启笑先闻”是对哪位女性的描写?()

A、贾迎春

B、贾探春

C、林黛玉

D、王熙凤

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第11题
李小姐住在某小区五楼。六楼的邻居王先生"五·一"期间外出旅行。5月3日,李小姐发现天花板开始滴水,而且墙壁也出现渗水,意识到六楼邻居家可 能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称:六楼住户不在家,不能入室检修。眼看情况越来越严重。非常着急。在万般无奈的情况下,李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下。物业管理公司强行进入六楼房间,解决了六楼漏水的问题。但是事情远远没有结束,五楼的李小姐责怪物业管理公司处理不及时,造成她家受到财产损失,六楼的王先生则埋怨物业管理公司未经他的许可擅自进入他的房屋,物业管理公司夹在中间,显得左右为难。 由于强行进入王先生家。给其造成的损失谁承担?给出你对物业管理公司在善后处理方面的意见。
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