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[多选]

以下选项中属于实体渠道的是（）。

A、话费充值点

B、自有营业厅

C、合作营业厅

D、网上营业厅

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第1题

以下哪些属于市场经营线下的明细业务活动（）

A、实体渠道

B、政企渠道

C、公众营销

D、客户服务

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第2题

以下哪些业务活动属于市场经营线（）

A、客户服务

B、实体渠道

C、电子渠道

D、政企渠道

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第3题

以下选项中属于集邮经营的优势的是（）。

A、具有邮政特色的专业，是邮政最深入人心的职能

B、邮票发行是邮政专营业务

C、集邮是收藏的重要领域

D、邮政经营邮资票品渠道权威

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第4题

以下选项中，属于中国联通知识分类中通用知识的有()。

A、消费服务信息

B、服务渠道信息

C、停开机规则

D、通信常识

E、信息安全

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第5题

以下选项中属于旅游产品价格竞争的是（）。

A、加密航班次数，削弱竞争者参与的机会。

B、调整销售渠道中促销政策和促销力度。

C、增加服务内容，强化消费者对产品价值的认知。

D、参照竞争对手同类产品价格，采用比竞争对手产品更低的价格。

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第6题

以下选项中，属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A、网络覆盖情况

B、网络升级服务

C、消费服务信息

D、服务渠道信息

E、系统割接通知

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第7题

以下选项中，属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A、CBSS系统实操指南

B、手机终端使用技巧

C、机顶盒使用方法

D、消费服务信息

E、服务渠道信息

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第8题

以下选项中，属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A、消费服务信息

B、服务渠道信息

C、固移网故障信息

D、手机终端使用技巧

E、用户维系挽留活动

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第9题

以下选项中，哪一个属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A、消费服务信息

B、服务渠道信息

C、固移网故障信息

D、系统割接通知

E、用户维系挽留活动

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第10题

在中国电信渠道体系划分中，网上客服属于（)。

A、直销渠道

B、实体渠道

C、电子渠道

D、社会渠道

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第11题

以下选项属于线上招聘渠道的是（）

A、BOSS直聘

B、朋友圈

C、抖音APP

D、传统媒体广告

E、智联招聘

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