题目内容（请给出正确答案）

[多选]

对用户业务变更，网格间结算规则正确的有（）

A、用户办理套餐变更，迁转后降套30元以上的，降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算，结算时长为6个月

B、用户办理组网送费包，导致移网收入归集网格减收的，减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算，结算时长为组网送费包全生命周期

C、存量客户套餐升套，用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入

D、存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务，办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入

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第1题

对于冰激凌套餐、2I产品等有业务规则限制的套餐，不在上述“同档或更高档位的套餐”范围之内，允许合约用户在协议期内办理相关套餐变更（）

是

否

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第2题

用户至营业厅要求办理套餐降低业务（协议已到期），首接部门接用户问题后立即联系网格核实维系，拨打涉及区域人员四次电话及发送易支撑单等均无人接听及响应回复，工作人员按用户要求受理了变更套餐（）

是

否

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第3题

预约汇款业务限于邮政储蓄机构开立的个人结算账户间汇款。汇入账户可以为无密户。预约汇款单笔最高汇款金额为5万元（含5万元)，客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时在全国任一网点不允许代办。（)

是

否

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第4题

根据供电营业规则，新装大工业用电户，受电设备为630kV¡A变压器2台。用电1年后的某月，该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续，此变更用电业务生效后，该用电户在暂停期内应按（）kV¡A容量交纳基本电费。

A、630；

B、1260；

C、945；

D、0

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第5题

中国人民银行分支机构对所在城市银行结算账户的开立、使用、变更、撤销等业务是按照属地管理原则进行实施监控和管理的。()

正确

错误

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第6题

第三方支付是指经过中国人民银行批准从事第三方支付业务的非银行支付机构，借助（），采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式

A、手机

B、计算机

C、信息安全技术

D、通信

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第7题

靓号用户要求变更套餐取消保底及不补签靓号协议，经营业员核实此号码办理时企业未与用户签订靓号协议，营业联系网格核实沟通后同意用户变更套餐和不补签靓号协议（）

是

否

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第8题

国际物联网业务是国际物联网应用服务主要采取省分公司和国际公司协同运营，国际公司和境外运营商业务合作的方式，引入境外合作资源，支撑全球物联网客户的需求。由省公司开户的用户到中国境外地区使用，使用国际公司或通过国际公司登陆到其他境外运营商的网络，业务销售省公司按照一定规则向集团公司（），集团公司将这部分结算给国际公司；境外运营商的客户由国际公司负责开户，在中国境内使用，则由国际公司向集团（），集团将这部分分摊给业务支撑省。

A、结出成本、结出成本

B、结出成本、结算收入

C、结算收入、结出成本

D、结算收入、结算收入

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第9题

存款人有久悬银行账户的，银行不得为其办理其他银行结算账户的开立和变更业务。（)
存款人有久悬银行账户的，银行不得为其办理其他银行结算账户的开立和变更业务。()

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第10题

根据集团网格数字化，强化网格组织人员管理业务要求，可以在用户中心创建的网格人员为（）。

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第11题