客户通过直销银行购买理财产品，首次风险评估需要到柜台进行办理，完成风险评估后可购买（）

是

否

是

否

A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务

B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意

C、销售过程的风险确认可以低于网点标准

D、销售过程应当录音并妥善保存

E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户

是

否

A、二级(含)

B、四级(含)

C、一级(含)

D、三级(含)

A、银行进行客户教育，就是要提高客户的金融素质

B、金融投资者要加强自我教育，充分认识金融产品与市场中蕴含的风险，但是对于相对专业的银行理财产品，还是需要金融机构负责，这就是“卖者有责”原则

C、了解“卖者有责”的基础上，也要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则

D、“买者自负”也要求产品提供方对产品的已知缺陷和风险进行适当的披露，尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解

E、客户缺乏相关金融知识，风险承受意识比较低，是其利益容易受到侵害的重要原因

A、宣传单

B、海报

C、互联网资料

D、客户风险评估问卷

A、一年

B、两年

C、半年

D、三年

A、客户向商业银行投诉的方式和程序

B、风险提示内容

C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等

D、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

E、客户办理理财产品的流程