通知存款存单客户可到全行任一网点柜台办理通知业务，通知到期后到办理通知的网点柜台办理支取。（）

第1题

一卡通客户：可通过()办理通知存款通知(取消通知)业务。通知到期后我行将该笔通知存款的本息合计自动转入一卡通活期主账户。

A、网上银行

B、电话银行

C、自助查询终端

D、全行任一网点柜台

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第2题

客户持本人身份证明可到全行任一网点申请开立存款证明。()

正确

错误

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第3题

一卡通凭证挂失取消必须验证取款方式。如客户忘记取款密码，可到（）办理“密码挂失”业务。

A、开户行

B、一级分行任一网点

C、全行任一网点

D、指定解挂网点

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第4题

客户办理存款证明受理范围为()。

A、开户行

B、同城任一网点

C、全行任一网点

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第5题

个人户口通知定制业务必须由客户本人带身份证在全行任一网点办理。()

正确

错误

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第6题

以下有关国际借记卡说法错误的是（）。

A、国际借记卡申请可在全行任一网点柜台办理

B、受理申请须客户本人持本人身份证件办理，别人代理，同时出示代理人证件

C、客户如须代办领卡，须出示本人身份证件及代理人证件

D、国际借记卡销户必须冻结期满40天后方可办理销户

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第7题

客户申请恢复使用个人存款不动户（含睡眠户及营业外账户）时，可在（）办理

A、全行任一营业网点

B、开户网点

C、二级分行以内

D、一级分行以内

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第8题

在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可在一级分行范围内任一营业机构柜台办理口头挂失，口头挂失期限为五天（）

是

否

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第9题

一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理；存单密码挂失可在一级分行范围内办理。（）

正确

错误

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第10题

可以在全行任一网点办理存款证明解冻。（）

正确

错误

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第11题

存款人要求提前支取或兑付证明款项时，可到任一网点办理存款证明提前解除（）

是

否

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