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[单选]

关于客户管家专属群智能报表，下列说法错误的是（）

A、客户管家端智能报表支持做单号标记、备注

B、客户管家端智能报表不支持做单号标记、备注

C、网点管家端智能报表支持做紧急程度标记、单号标注

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第1题

下列关于智能张拉设备和智能压浆设备的说法中，错误的是（)。
A、两类设备都可以智能分析处理数据，自动形成工程管理所需的各种报表
B、智能张拉设备可同时控制两个或多个千斤顶，真正实现“多顶同步”张拉施工工艺
C、预应力管道智能压浆系统特指预应力自动压浆装置及其计算机控制系统
D、智能压浆设备系统水胶比测试仪仅能定时监测浆液水胶比

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第2题

在为客户提供服务时，为就诊客户配备专属就医管家、医学陪诊以及住院护工（）

是

否

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第3题

订车时建立专属微信沟通群，邀请客户加入飞行家微信小程序（）

是

否

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第4题

客户管家群功能推广是网点客服负责人的事情，负责人重不重视没有关系（）

是

否

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第5题

下列关于邮政客服中心数据的来源说法错误的是（)。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表
B、平均通话时长来源于人工话务量报表
C、整理时长来源于话务员接续情况报表
D、满意度数据来源于接入话务量报表

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第6题

下列关于邮袋的登记统计的说法错误的是（)。
A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立
B、邮袋破袋缝补做到按月登记
C、邮袋月报表做到数字准确，平衡合拢
D、普通、专用邮袋分别登记

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第7题

关于每股收益列报的说法中，下列错误的是()。

A、与合并报表一同提供的母公司财务报表中，不要求计算和列报每股收益，企业可以自行选择列报

B、合并报表中需要分别以个别报表和合并报表为基础计算每股收益在合并报表中予以列报

C、在个别报表上，母公司应以个别财务报表为基础计算每股收益，并在个别财务报表中予以列示

D、以母公司个别财务报表为基础计算的基本每股收益，分子应当是归属于母公司全部普通股股东的当期净利润

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第8题

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有（)。

A、客服代表话务量报表

B、客服代表接续情况报表

C、客户代表操作情况报表

D、客户代表休息情况报表

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第9题

下列关于态势感知平台的说法错误的是（）

A、各部门必须重视态势感知平台发布的各类预警

B、态势感知仍处于被动防御的阶段

C、态势感知具有持续监测、智能分析、协同联动、统一后台管理四大优势

D、各设备信息安全员须与IT协同，在规定时间内，完成各类风险的处置

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第10题

下列关于窗体的错误说法是（).
A.可以利用表或查询作为表的数据源来创建一个数据输入窗体
B.可以将窗体用作切换面板,打开数据库中的其他窗体和报表
C.窗体可用作自定义对话框,来支持用户的输入及根据输入项执行操作
D.在窗体的数据表视图中,不能修改记录

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第11题

下列关于邮政短信业务资费的说法正确的有（)。

A、邮政储蓄活期账户变动通知资费为3元/月、30元/年

B、邮储账户管家业务资费为5元/月、50元/年

C、汇兑短信业务每笔1元

D、EMS邮件寄达回音业务每笔1元

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