是
否
A、焦虑或恐惧
B、烦恼抑郁
C、不适应
D、盲目自持
E、烦躁、激动
A、体力过劳.精神压力过重及情绪激动
B、感染性疾病
C、心律失常
D、输血.输液或摄盐量过多
E、环境.气候的急剧变化
A、关注客户情绪,及时预见可能产生的后果
B、立即向上级报告
C、积极配合有关人员采取应对措施,尽量避免在媒体上的曝光
D、如果已曝光,要积极与媒体联系,争取媒体进行客观、公正的报道