题目内容（请给出正确答案）

[多选]

秩序员主要例行事务，以下做法正确的是（）

A、在巡逻时发现问题，对自己不能解决的问题及时报事

B、交接班时只要提前10分钟到岗就可以

C、负责岗位周边卫生，保证在视线范围内无明显垃圾

D、交接班时对班未完成的工作，必须完成才可下班

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第1题

对发生室内盗窃现场撒落在地面的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，秩序员以下做法是错误的()。

A、对现场进行整理

B、一律不准接触或移动

C、先保管好疑似作案工具

D、先保管好涉案文件

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第2题

秩序员小张和小李在对目标部位进行巡查时，发现存储间窗户的玻璃被人砸碎，两人立即上前看个究竟，发现库房的物品有明显的被盗痕迹。此时，两人正确的做法是()。

A、立即向客户单位报告，保护现场防止无关人员进入

B、向客户单位报告厚，两人进入现场清点丢失的物品

C、立即向客户单位报告，回去组织人员对现场进行保护

D、两人守在存储间外围观察周围动静，寻找可疑人行迹

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第3题

客服中心负责人例行事务中，参与客户访谈（2户/月）（）

是

否

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第4题

减少点停频次和时间可减少例行事务时间（）

是

否

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第5题

以下属于船员服务机构业务范畴的是？（）

A、代理船员办理申请培训、考试、申领证书；

B、提供船舶配员；

C、代理船员用人单位管理船员事务；

D、向船员提供培训；

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第6题

您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话，正确的做法是()。

A、点击链接并按要求填写信息

B、联系官方客服查询快递信息

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第7题

秩序员在密集场所执勤时，应做好以下工作()。

A、人员密集场所可疑情况的识别和纠纷处理

B、按照客户单位要求侦破案件

C、人员密集场所人群的疏导和巡逻区域警戒

D、人员密集场所隔离区的设置

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第8题

以下关于对科学管理理论评述中说法正确的有（)。

A、改变了以往企业管理中依赖于管理经验的做法

B、显著地提高了劳动生产率

C、极大地促进了企业内部员工间的关系和谐

D、运用科学的方法寻求企业管理效率的提高

E、系统地关注了员工的全面发展和需求

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第9题

在进行事务设计时，如果把多个小事务合并成一个大事务来执行，则下列关于这种做法所带来影响的叙述，正确的是（)。
A.提高了事务的并发度
B.提高了发生活锁的可能性
C.提高了发生死锁的可能性
D.提高了系统的事务吞吐率

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

发现火情时服务员（)做法是不对的。
A、自己马上离开现场
B、有组织进行灭火
C、维护餐厅秩序
D、保护餐厅财产

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

秩序员张某在值勤中与犯罪嫌疑人搏斗光荣负伤，当地政府对其进行表彰，并颁发了抚恤金，这是秩序员享受社会保险权利的体现。()

正确

错误

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