客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按“0#”键将对方彩铃复制成为自己的彩铃+彩振。()

第1题

客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按()键将对方彩铃复制为自己的彩振。

A、1#

B、2#

C、0#

D、#

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第2题

客户使用()快捷键复制对方彩铃。

A、1#

B、2#

C、0#

D、#

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第3题

客户可以通过编辑短信()到()就可以把彩铃铃声赠送给对方。

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第4题

观看对方的设置视频彩铃，要收取观看方的流量费用（）

是

否

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第5题

客户开通呼叫等待，同时开通彩铃，通话中假若其他客户致电，就会听到呼叫等待的提示是()。

A、彩铃音

B、您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中。

C、您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机。

D、“嘟嘟”提示音

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第6题

如客户想下载彩振可以发送短信()到()，或者在拨打彩铃客户号码时按()或()键下载。

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第7题

当A客户欲复制B客户的彩铃时可按()键进行。操作时间隔时间不能超过()。

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第8题

客户开通Volte功能后，拨打电话时可以看到被叫号码设置的视频彩铃（）

是

否

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第9题

给客户受理业务时用户明确表示魔百盒点播、彩铃、来电提醒不需要了直接帮用户取消就可以了（）

是

否

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第10题

沟通时自己想表达的、对方听到的，理解的，记住的会形式一个信息漏斗慢慢减少（）

是

否

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第11题

拨打电话的时候，假如对方正在呼叫保持一直未接听，听到正常拨打电话时的“嘟嘟”的提示音，超过()对方不接听系统会自动挂断电话。

A、48秒

B、50秒

C、55秒

D、60秒

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