乘客购买日票、纪念票、团体票时，应按收款金额派发同等金额的乘车费通用定额发票给乘客，持这类票出站的乘客，可以再次向其派发发票（）

第1题

（）、（）等车票需在购买时一次性向乘客提供相应金额的发票

A、单程票

B、杭州通

C、旅游票

D、纪念票

点击查看答案

第2题

旅游票、纪念单程票、储值票在购买（充值）时不再向乘客提供相应金额的定额发票（）

是

否

点击查看答案

第3题

购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客，在购票后出站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票（）

是

否

点击查看答案

第4题

非付费区分析票卡进站时间超过钟则直接回收（包括普通单程票、半价单程票、免费单程票、预赋值单程票、纪念票），向乘客说明原因，让乘客重新购买单程票。旅游票免费更新（）

是

否

点击查看答案

第5题

客服中心岗在车站客服中心售卖十九大党建主题纪念票时，需向乘客提供发票（客运专用定额发票）（）

是

否

点击查看答案

第6题

以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是（)。
A.定值纪念票
B.车站工作票
C.福利票
D.单程票

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第7题

在航空客票业务前台处理流程中，下列关于团体票订票表述正确的有（)。

A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班

B、团体票不支持订座

C、团体票下单后可直接订座

D、团体票行程单可由票务中心负责打印

点击查看答案

第8题

因列车晚点，车站受到影响的候车乘客要求非现场办理退票时的处理：储值票在BOM上分析进站信息，若在故障日进站，且在故障时间段后两小时内，才可免费更新车票，并填写《乘客事务处理单》（）

是

否

点击查看答案

第9题

日次票启用有效期：指日次票在乘客首次使用至当日/第三日/第五日运营结束的使用有效期（）

是

否

点击查看答案

第10题

苏e行APP内购买电子计次票和旅游票，苏e行单程票行程，乘客可在规定时间内在苏e行APP申领电子发票（）

是

否

点击查看答案