题目内容（请给出正确答案）

[单选]

在“交车与结算”中，不需要向客户提供：（)

A、下次保养里程

B、本次没有维修的项目的注意事项

C、预约提醒

D、道路救援

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更多“在“交车与结算”中，不需要向客户提供：（)…”相关的问题

第1题

交车时，不需要向客户解释：（)
A、零件价格
B、维修过程
C、维修费用
D、注意事项

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

交车时，需要向客户解释：（)
A、互动预检单
B、维修合同
C、结算单
D、领料单

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

DMS前台管理－结算模块可修改结算单上的下次保养时间和里程。（)

是

否

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第4题

关于交车结帐说法有误的是：（)

A、打印结算单是为了尽可能的方便客户，没有等待

B、只有在客户到来时，当着客户打印结算单，以保证费用的可信度

C、终检出票率是指在客户到来前提前打印好结算单的数量与当日进厂台次的比值

D、以上都有误

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第5题

在解释维修合同时，要向顾客逐项介绍维修费用，总费用及预计交车时间。（)

是

否

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第6题

对于订车()以上的客户，我们需要向客户寄送《凯迪拉克欢迎套件》。

A、1周

B、2周

C、1个月

D、2个月

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第7题

在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为()。

A、试乘试驾

B、交车等待

C、金钥匙交车

D、购车交易

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第8题

下面对“完工及结算说明”执行要点表述错误有哪些()

A、仅需要客户解释付费项目，其它项目可省略

B、服务顾问需要独立完成“验收车辆”步骤

C、服务顾问要先核对价格后方可进行结算说明

D、在交车繁忙时“四家套”可有技师代为撤下

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第9题

对于大事故车，事故服务顾问需2天左右要向客户汇报一下车辆维修进度。（)

是

否

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第10题

交车的目的是()。

A、提升客户满意度

B、功能介绍

C、获得客户推荐

D、创造忠诚的客户

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第11题

以下选项中，()不属于证券登记结算机构的基本职能。

A、证券登记

B、证券存管

C、资金结算与交收

D、证券委托交易

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