题目内容（请给出正确答案）

[单选]

您平时主要参与哪些运动（）

A、骑行

B、健身（含瑜伽及普拉提）

C、跑步

D、滑雪

E、徒步

F、其他

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第1题

以下哪些问题属于开放式问题（）

A、您经常用NFC功能么

B、您平时经常使用智能手表的哪些功能

C、您是送人还是自戴

D、您觉得一块专业智能运动手表应该具备哪些基本功能

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第2题

您平时主要通过哪些途径上网__（）

A、WIFI（路由器）

B、手机流量或热点信号

C、宽带网络

D、网卡

E、其他

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第3题

在自行车赛事的官微海报上，模特带着耳机飒爽的骑行，海报上写了:为了保障您的人身安全，请正确使用耳机，并适当控制音量，确保在能听清周围环境音的情况下进行安全的骑行与运动，是必要的（）

是

否

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第4题

街头运动会涉及到运动类型有哪些（）

A、滑板运动

B、骑行运动

C、滑雪运动

D、赛车运动

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第5题

您平时通过哪些方式与亲戚朋友、其他村民聊天__（）

A、面对面交流

B、社交软件（微信、QQ）

C、老人机通话

D、其它

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第6题

顾客说想解决干燥，探寻需求的6步骤是什么（）

A、Where 那您主要是哪里比较干

B、When 您肌肤是一直很干嘛还只是最近干

C、What 您干燥的时候有哪些表现呢洗完脸紧绷吗卡粉吗

D、护肤和生活习惯：您平时在家都怎么护理的平时经常熬夜吗经常在空调环境吗

E、Why 根据我刚才对您的了解，您一直补水还是干，有3个原因

F、HOW 那您目前需要做的是强韧屏障，修复肌底，保湿补水

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第7题

"一天，来了一位顾客，你像往常一样，微笑着说“欢迎光临adidas”，但是顾客面无表情，直接冲着鞋墙去了，这个时候你认为怎么做是合适的（）

A、看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B、进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦

C、我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D、您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第8题

目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种，以下哪些场景正确地运用了封闭式提问（）

A、亲，您想买一款什么功能的养生壶呢

B、亲，这款和茱萸粉有婴儿蓝色，您想要哪一种呢

C、亲，我们有多种养生壶可供您选择，您平时喜欢哪个颜色呢

D、亲，我们卖地最好的两个款式分别是K159和K165款，您喜欢哪一种呢

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第9题

以下哪些属于开放式提问（）

A、您想看哪种类型衣服

B、您想看短袖还是外套呢

C、您像看裤子还是鞋子

D、您平常做哪些运动呢

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第10题

下肢深静脉血栓的预防有哪些（）

A、早期积极活动，腿部练习、抬高

B、踝泵运动，平时多饮水

C、使用足底静脉泵、间歇充气加压装置

D、穿弹力袜

E、皮下注射或口服抗凝药物

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第11题

(糖尿病)给已建立糖尿病档案的患者随访时，应提供了下列哪些服务()。
①测量血压②询问您近期身体情况③询问您的生活方式(如吸烟、饮酒、运动、饮食等)④询问您服药情况⑤测量血糖⑥检查足背动脉搏动(按压足背)⑦对您进行健康指导(如生活方式指导)。

A、①②③④⑥⑦

B、①②③④⑤⑦

C、①②④⑤⑥⑦

D、①②③⑤⑥⑦

E、①②③④⑤⑥⑦

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