题目内容（请给出正确答案）

[主观]

用户1日开通了炫铃业务5元/月，并下载了一个2元/月的音乐盒和一个3元/首的铃音，但用户未设置使用铃音，只设置使用了音乐盒，用户在14日的时候取消了炫铃业务，到本月17日的时候又重新开通了炫铃业务，并下载了一首1元/首的铃音，请问用户本月需要支付多少钱的炫铃费?

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第1题

请将3G用户通过WAP开通使用炫铃业务的操作步骤进行排序：A.开通炫铃;B.进入“炫铃管理”;C.手机连接网络;D.发送歌曲名称到10655158下载铃音;E.登录中央音乐平台WAP门户wap.mv.wo.com.cn。

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第2题

广东A汽贸开通了一鹿轻享会员，在10月1日销售了一台丰田荣放，当天开票，老板在卖车管家创建订单并填写开票信息，未上传发票。老板临时有事出门，10月9日回来后老板上传了订单发票，客服审核驳回。你觉得客服的做法是否正确（）

是

否

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第3题

用户要求取消超级会员黄金版业务时，需要注意用户是否开通了5G超级会员黄金版（）

是

否

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第4题

开通5元/月语音遥控业务，合约期到期后，用户不会收到短信提示（）

是

否

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第5题

咪咕音乐1253011音视频彩铃管理直通车信息费应当是()。

A、彩铃包月极速包6元/月

B、音频彩铃功能5元/月

C、视频彩铃基础会员包6元/月

D、彩铃包月轻享包6元/月

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第6题

办理智能组网月包9.8元资费业务，合约期24个月，包含钟，用户可以加购5元、1元和10元宽带提速包，只扣一次（）

是

否

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第7题

下列3G业务中，不属于2G迁移业务的是：（)
A、炫铃
B、IVR
C、短信
D、无线上网卡

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

视频彩铃月资费为（）现可享（）个月免费体验

A、5元／月，3个月免费体验

B、6元／月，3个月免费体验

C、10元／月，3个月免费体验

D、10元／月，6个月免费体验

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第9题

给客户受理业务时用户明确表示魔百盒点播、彩铃、来电提醒不需要了直接帮用户取消就可以了（）

是

否

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第10题

为助力全省聚力行动活动冲刺，客户经理在2020年7月新增受理5G资费用户可获5元/户计件奖励，新增受理粘性业务可获2元/笔计件奖励。目标客户均仅限指定拍照集团成员，同一号码同一奖励不重复发放。奖励按单业务各1000元/月封顶（）

是

否

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第11题

视频彩铃基础会员包，现在办理前2个月1.88元/月，第三个月起恢复9元/月，咪咕音乐视频基础库内容不限量下载、不限量DIY（）

是

否

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