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营业员办理收寄邮件时，为确保用户寄递安全，可以推荐客户使用竞品寄递（）

[判断]

营业员办理收寄邮件时，为确保用户寄递安全，可以推荐客户使用竞品寄递（）

是

否

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第1题

营业员办理收寄邮件时，为避免麻烦，引导客户使用竞品寄递（）

是

否

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第2题

特快专递邮件揽收作业规范要求，协议客户寄递化工产品，只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续。（)

是

否

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第3题

下列关于邮政企业交寄邮件验视权的说法错误的是（)。
A:进出境邮件中夹带国家禁止进出境或者限制进出境的物品的，由海关依法处理.
B:对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件
C:邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理
D:对用户交寄的信件，邮政企业可以要求用户开拆，检查信件内容

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第4题

实名收寄：是指寄递运营单位在收寄邮件、快件时，应当核对寄件人、代寄人的有效身份证件，并如实登记其证件信息（）

是

否

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第5题

营业员办理收寄包裹时，为规避风险，可以拒绝收寄易碎高价值物品（）

是

否

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第6题

用户使用邮票作为邮资凭证寄递普通包裹时，营业员正常办理（）

是

否

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第7题

邮件收寄人员必须严格执行邮件实名收寄和收寄验视制度，严格执行国家有关禁止寄递和限制寄递的规定（）

是

否

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第8题

寄递企业采取与用户签订安全协议方式收寄快件、快件的，应当一次性查验寄件人的有效身份证件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件（）

是

否

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第9题

国内特快专递邮件收寄后，在寄递过程中发现邮寄可能危害人身安全、污染或损毁其他特快专递邮件、设备的物品，一律退回寄件局。（)

是

否

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第10题

关于对特快专递邮件邮件违反限制寄递物品的处理，下列表述正确的有（)。

A、寄递超限量规定的物品，在收寄后或运递途中发现的，应停止发往前途，退回收寄局，由收寄局通知寄件人限期领回

B、收寄后各环节发现违章寄递物品，处理前应报告主管人员，有关处理情况应做好记录，并向收寄局缮发验单

C、违反禁寄、限寄规定寄递的物品，自通知寄件人之日起一个月不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理

D、违反禁寄、限寄规定寄递的物品，自通知寄件人之日起半个月不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理

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第11题

国内特快专递邮件封面书写，寄递费用的（)等由系统收寄完成后打印或收寄人员按实际金额填写。

A、“邮费”

B、“封装费”

C、“保价费”

D、“付款方式”

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