档案归档前，客户可以要求退还证明材料原件。档案归档后，原则上无法退还证明材料原件（）

第1题

根据《关于进一步加强个人信息保护工作的通知》（行工作通知〔2020〕247号），我行办理业务过程产生的个人信息资料，应当严格限制接触人员范围，及时整理、装订、入库、归档，维护档案的安全完整，不得随意摆放。对于无须留存、归档的个人信息档案，应当及时退还客户；保管期限届满的，在符合法律法规和监管政策的情况下，只要妥善保管，可以不用销毁（）

是

否

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第2题

根据《关于进一步加强个人信息保护工作的通知》（行工作通知〔2020〕247号），我行办理业务过程产生的个人信息资料，应当严格限制接触人员范围，及时整理、装订、入库、归档，维护档案的安全完整，不得随意摆放。对于无须留存、归档的个人信息档案，应当及时退还客户；保管期限届满的，在符合法律法规和监管政策的情况下，只要妥善保管，可以不用销毁（）

是

否

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第3题

关于理赔材料，以下说法正确的有（）

A、对于特殊情况无法提供相关原件，且已经提供可替代材料的，不可强制客户提供原件

B、相关材料、证明必须由权利机构出具，例如监护人关系证明、死亡证明不可由工作单位、私人出具

C、相关材料、证明必须含有必要信息，例如关系证明仅有姓名而无证件类型、证件号的不可直接认可，再如发票联部分不可缺失

D、只要是意外受伤，可要求客户必须提供意外事故证明

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第4题

下列关于建设工程文件归档整理的有关规定，不符合要求的是（)。

A、每项建设工程应编制一套电子档案，随纸质档案一并移交城建档案管理机构

B、建设工程项目实行总承包的，总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案，并应及时向建设单位移交

C、工程文件应采用纯蓝墨水书写材料

D、既有文字材料又有图纸的案卷，文字材料排前，图纸排后

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第5题

下列施工归档文件的质量要求中，正确的有（)。

A、归档文件应为原件

B、竣工图章尺寸为60mm×80mm

C、工程文件文字材料尺寸宜为A4幅面，图纸采用国家标准图幅

D、所有竣工图均应加盖竣工图章

E、利用施工图改绘竣工图，必须标明变更修改依据

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第6题

机关文件材料以件为单位进行整理归档，一般以每份文件为一件。以下_______可以组为一件。

A、正文及其附件

B、文件正本与定稿

C、转发文与被转发文

D、文件原件与复制件

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第7题

在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为多少以上时，保险公司应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份？()

A、人民币5万元

B、人民币2万元

C、人民币1万元

D、外币等值1 000美元

E、外币等值1 万美元

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第8题

有交易额的证明材料原则上应为原件，无法提供原件的，可提供传真件或网上下载件办理（须有客户签字);对不能留存纸质原件的，银行应在相关交易材料原件上加盖业务印章或业务戳记后，复印留存。（)

是

否

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第9题

在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币（)以上或者外币等值（)以上的，保险公司应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份。
A、1万元，1000
B、20万元，1万
C、20万元，5万
D、1万元，1万

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

交易完成后，区域（项目）公司负责各项档案归档，并向公司资产管理部报备，其中合同原件向公司经营计划部备案（）

是

否

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第11题

新业主办理过户手续时，需要业主出示并填写哪些材料，用于管家核实并归档（）

A、本人身份证

B、房屋买卖合同

C、房产证等有效过户证明

D、客户信息登记表

E、管理规约、物业服务协议、委托银行托收协议书

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