在犹豫期内的保单不允许进行生存退保（即使客户提供相关声明等也不同意），犹豫期过后可以办理（）

第1题

在实施现场同步录音录像的过程中，保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务包括（)

A、告知投保人所购买产品为保险产品

B、承保保险机构名称、保险责任

C、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间

D、犹豫期后退保损失风险等

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第2题

代理保险系统中，普通柜员对于因打印机故障等原因导致保单、批单和邮储银行通用凭证等单据打印失败的情况，可进行单证重打。下列关于单证重打说法正确的有（)。

A、联机犹撤申请

B、联机退保申请

C、退保申请代收单

D、满期申请代收单

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第3题

如果办理保险后反悔，在30天反悔期内可办理全额退保，但需支付退保手续费，过期则除支付手续费外，已缴纳保费将不退回。()

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第4题

我们在销售过程中经常会发现，即使客户很喜欢你的产品，但一旦面临签单时，客户会犹豫不绝，你将采取哪些措施引导客户成交（)

A、为客户提供多种够买方案

B、表明是为客户着想

C、利用客户从众心理引导成交

D、利用假设引导客户

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第5题

根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》的规定，商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具投保提示书，要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括（)内容。

A、客户购买的是保险产品

B、提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容

C、提示客户应当由投保人亲自抄录、签名

D、客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道

E、监管机构的其他相关规定

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第6题

吴先生购买保险多年，近日由于某种特殊原因，于是决定退保，找到理财规划师咨询退保现金价值的问题，理财规划师告诉他，()不属于退保现金价值的形式。
(A)现金 (B)与原保单同类的减额缴清保险
(C)保险金额不动的展期定期保险 (D)与原保单同类的增额缴清保险

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第7题

下列说法正确的是（)

A、投连产品进入账户后账户余额在“独立账户负债”科目核算

B、投连产品在犹豫期内，账户余额在“保户投资款”科目核算

C、万能产品进入账户后账户余额在“独立账户负债”科目核算

D、万能产品，合同生效前，所交保费在“保户投资款”科目核算

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第8题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定（)日的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

A、5

B、10

C、15

D、20

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第9题

尊享系列保单可以做续保变更，且在宽限期内也可以变更为自动续保或非自动续保（）

是

否

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第10题

以下哪些情形达到客户身份识别标准需要留存客户身份证明文件？（)

A、新单投保单张保单累计保费20万元及以上

B、申请退保1万元及以上

C、申请理赔或给付5万元及以上

D、变更客户证件有效期

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第11题

保险公司应当建立投保单信息审查制度发现客户信息不真实或由其他人员代签名的，应该（)

A、尚未承保的，不得承保

B、已承保的，应退保

C、及时联系客户说明保单情况、办理补签名等手续

D、已承保的，应要求商业银行限期予以更正

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