您在旅游前，您最关心目的地的哪些信息（）

A、天气

B、美食

C、景点

D、购物

E、民风民俗

A、价格虚假

B、销量虚假

C、评价不真实

D、图片与现实不符

E、其他

A、交通信息查询

B、车辆租借

C、营地服务

D、附近旅游景点探寻

E、个性化旅游攻略

A、路线表达不清楚

B、特色介绍不明确

C、住宿、饮食介绍不全面

D、超过费用预算

E、其它

A、坐席：建议您在活动期间可以把您账户的一个小额可用额度呢给它借出来清空一下您的账户

B、只有活动前可以使用您在我们平台可调整空间比较大

C、希望通过这个活动呢去帮您优先评估一个更高额度更低的费用给到您

D、您后续再有这个大额资金需求用起来不是更加方便的嘛

A、1分钟以内

B、1-5分钟以内

C、5-10分钟以内

D、10分钟以上

A、独一无二的私享沙滩

B、鲜活灵动目的地体验

C、最具有吸引力的滨海度假酒店

D、倡导开心工作、快乐生活的理念

A、隔壁县市

B、本省（直辖市、自治区）内

C、其他省（直辖市、自治区）

D、国外

A、省内地区

B、省外地区

C、港澳台地区

D、国外

A、旅游目的地的安全程度

B、旅游预算资金

C、当地复工情况

D、与旅游目的地的距离

E、旅游目的地的吸引力

F、其他

A、以平稳的语调严肃认真地告诫用户：“我们的电话都是有录音的，如果您再出现辱骂的话语，我们将会把这情况反映到你们的XXX去请其配合处理。”

B、微笑以柔和的语调不卑不亢地说：“您的心情我理解，但请您在尊重自己的同时也能尊重他人，您看我们现在的重点是否应该是在于解决您的实际问题……”，随后可再给客户一个台阶下并继续处理来话。

C、不要把客户的话放在心上，可以稍稍加强语气要求客户停止说粗话，在客户讲话的间隙向客户进行适时的提问以示关心并分散其注意力。

D、面对粗鲁无礼或言语伤人的客户，客户代表可告知用户请其注意自己的言行，否则我们将不能将为其处理业务。