题目内容 (请给出正确答案) [多选] 全面质量管理在现代企业管理中越来越受到重视,下列属于全面质量管理所要包含的要素有()。 A、内部客户和内部供应商B、服务水平协议C、公司的质量文化D、授权 查看答案