题目内容（请给出正确答案）

[单选]

系统在启动过程中出现自检，并无法进入系统，而是反复启动，故障的原因是（）

A、CPU风扇转速过低

B、CPU温度过高

C、主板电容漏液

D、硬盘磁道损坏

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第1题

启动卫星定位系统车载终端进行自检时，通过（)观察卫星定位及通讯模块、主电源、卫星天线，与终端主机相连的摄像头的工作状态，确认自检是否通过。

A、信号灯

B、数据

C、显示屏

D、图像

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第2题

计算机在启动后进入系统操作界面前发生的故障很可能属于软故障。（)

是

否

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第3题

下面哪几个说法正确（)。

A、消音键:按下"消音”键可消除火灾报警控制器发出的火警或故障警报声。

B、复位键:按"复位”键可使火灾自动报警系统或系统内各组成部分恢复到正常监视状态。

C、自检键:按下"自检”键可对火灾报警控制器的音响器件、面板上所有指示灯、显示器进行检查，也可以对消防联动控制器状态指示灯进行检查。

D、启动方式键:按下“启动方式"键可以通过输入设备代码启动相关受控设备

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第4题

下面是关于BIOS的一些叙述，正确的是（)。
A、BIOS是存放于ROM中的一组高级语言程序
B、BIOS中含有系统工作时所需的全部驱动程序
C、BIOS由加电自检、自举装入、CMOS设置、基本外围设备的驱动程序组成
D、没有BIOS的PC机也可以正常启动工作

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第5题

在计算机加电启动过程中：1.加电自检程序、2.操作系统、3.引导程序、 4.自举装入程序，这四个部分程序的执行顺序为（)。
A、1、2、3、4
B、1、3、2、4
C、3、2、4、1
D、1、4、3、2

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第6题

客户在使用智能机器人服务过程中，机器人的回复方式无法满足客户需求，可以选择接入人工服务排队系统，也可以选择非即时服务方式（）

是

否

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第7题

在使用门禁过程中，如发现在授权范围内无法正常使用或门禁系统处于非正常状态，应及时向航站楼运行管理模块报告。以上说法是否正确（）

是

否

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第8题

安装linux系统时，启动机器放入安装光盘，若未自动进入图形安装界面，则重启机器进入BIOS设置为从光盘驱动器启动（）

是

否

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第9题

在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（)，同时向派单部门汇报，并及时通知客户经理，告知故障情况。
A、客户
B、监控中心

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第10题

装机过程中变更光路资源，但系统中无法查实的，在（)记录光路相关信息（包括纤号、端子位)，反馈给（)录入进行修改。

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第11题

因系统原因导致无法在系统内查询征信的，允许进行征信线下查询，但需要相关查询人员签字并标明日期（）

是

否

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