题目内容（请给出正确答案）

[多选]

角色扮演过程中的三要素是（)。

A、角色期待

B、角色冲突

C、角色领悟

D、角色失调

E、角色实践

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第1题

角色期待名词解释

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第2题

创建一个数据库角色以后，可以将数据库中的操作权限授予该角色，但不能将固定数据库角色分配给该角色。（)

是

否

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第3题

净是戏曲表演行当之一，它是指()

A、群众角色

B、花脸

C、喜剧角色

D、女角色

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第4题

ISP充当主动传输内容的角色，而ICP充当被动传输信息的角色。（)

是

否

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第5题

影响服务质量标准和实际传递服务差距的因素有：（)

A、协作性

B、员工胜任性

C、角色矛盾

D、角色不明

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第6题

在买卖双方进行电子交易过程中扮演确认双方身份角色的是（)
A、认证中心
B、网络交易中心
C、网上银行
D、国家工商行政机关

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第7题

新创建的数据库角色不拥有任何权限。（)

是

否

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第8题

人格形成的标志是（)。
A.自我意识的确立
B.社会化程度
C.社会角色认同
D.自我意识的形成和社会化
E.自我意识确立和社会角色认同

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第9题

下面角色不属于集成计划评审的是()。

A、配置经理

B、项目经理

C、测试员

D、编码员

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第10题

对于一个分析型的客户服务人员最好扮演倾听者的角色。（)

是

否

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第11题

京剧中的角色分为生、旦、()、末、丑。

A、花

B、老

C、打

D、净

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